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CRMのサービス比較
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利用条件
初期費用
ー
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
ー
初期費用
ー
最低利用期間
ー
最低利用人数
ー
初期費用
0円
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
5人
見込み顧客の管理機能
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
メール一斉配信
リードナーチャリング機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
連携サービス
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
Sansan
LINE
Marketo
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Marketo
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Sansan
LINE
スクリーンショット
良いポイント
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4.0
メンバー以外とも情報を共有ができ、いろいろな使い方ができる。
情報をいろいろな形で、ビジュアル的にわかりやすく表示することが
簡単にできるところがお勧めだと思います。
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4.0
システムの改版ができることが便利、それに対し追加費用がかかることがデメリットです。普段の顧客リストや、顧客詳細情報を管理できることは、便利。またcrmデータを蓄積して顧客傾向やニーズをつかむ機能がもっと多機能になればよい。
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4.0
カスタマイズを利用者の要件に沿って柔軟に対応してもらえた。加えて､定着までのサポートが充実していた。
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4.0
初心者でも簡単な説明で使えると思う
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5.0
不明な点に関してのレスがスピーディーであり、なおかつ、懇切丁寧であるので、大変助かっています。特に、ビギナーに対しての対応がよかったです。
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5.0
新人でも使いやすい。画面のみの説明で誰でも最初から利用しやすい所。サポートも充実しており、いざという時に困らない所。
改善ポイント
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3.0
アドオン機能を使いたいが、使い方がイマイチわからない。サーバーが落ちると仕事にならないのでメンテナンスにもっと力を入れてほしい。
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2.0
カスタマイズしにくい
カスタマイズするのに専門知識がいる。誰でも出来ない。
複雑にされやすい
アクセスが重い時がある
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2.0
カスタマイズができる反面、社内で管理方法が統一できず、パッと見て直感的に理解できないものになってしまっている点。管理方法についてアドバイスいただける機会があったら、嬉しいです。
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3.0
内容を覚えることがたくさんあるので、いきなりはとっつきにくいと思う。慣れれば誰でも簡単に扱える。
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3.0
機能が多様で何がどのようにどこまで出来るのか、よく分からなくなることがある。自由度が広すぎることも問題なのかもしれません。
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3.0
料金設定を明確化してほしいと思います。
使用する範囲、使う範囲が明確化されているので、ここまでのスペックが必要、又は必要ではないというシーンが出てくるためです。
代表的な導入企業
- サトーホールディングス株式会社
- 株式会社三菱UFJ銀行
- freee株式会社
- 株式会社伊藤園
- 株式会社クレディセゾン
- ミサワホーム株式会社
- 積水化学工業株式会社
- 三菱電機インダストリアルソリューションズ株式会社
- 株式会社IHI
公開実績数
世界15万社以上
5,500社超
1,000社
