Salesforce Pro Suiteとは、営業・顧客管理・マーケティングをひとつに統合した成長企業のための顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）です。基本機能に加え、売上予測や見積管理、マルチチャネルでの問い合わせ対応、マクロによる自動化など、業務効率を飛躍的に高める機能を網羅。APIによる柔軟なシステム連携にも対応しており、成長に合わせたスケーラビリティと、直感的で使いやすい操作性を兼ね備えています。
Salesforce Pro Suiteの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Salesforce Pro Suiteは、基本的な営業・サービス機能に加えて、見積作成や売上予測、リアルタイムチャットなど高度な営業支援を搭載。さらに自動化や柔軟なカスタマイズ、AppExchange連携も可能で、導入後の拡張性に優れています。ビジネスの成長とともに活用範囲を広げられるため、将来を見据えて長く使えます。
Salesforce Pro Suiteは、顧客・商談情報に加えて、チャット、メール、案件履歴なども一元化され、部門間やチーム間の連携が一層スムーズに。リアルタイムでの情報共有が可能になり、顧客対応の質が向上。効率的な営業活動を支援し、確度の高い商談をスピーディに進める環境を整えます。
Salesforce Pro Suiteは、ワークフローやプロセスビルダーによる自動化、高度な項目設定や画面レイアウト調整など柔軟なカスタマイズに対応。業務に合わせてCRMを自在に最適化できます。複雑な業務プロセスにもフィットし、現場の負担を軽減しながら高い成果を引き出します。
Salesforce Pro Suiteの料金プランをご紹介します。
Pro Suite
月 12,000 円 ／ ユーザー
初期費用
要問合せ
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
要問合せ
マーケティング・営業・サービス向けのツールがさらに充実した柔軟性の高いCRMスイートです。
・セールスリード、商談、顧客ケースの管理に加え、マーケティングキャンペーン、契約、受注情報まで一元管理が可能です。
・正確な売上予測に加え、カスタマイズ可能なレポートやダッシュボードにより、リアルタイムでビジネスの状況を可視化できます。
・年間契約が必要です。
案件管理機能
商談進捗や売上見込みを時系列で精密に全体を一元管理できる
予実管理機能
担当者・部署・顧客・商品・サービスごとの売上情報を把握できる
レポート出力機能
CSVなどでレポートを出力できる
タスク管理機能
ネクストアクションの設定などタスクを管理できる
ダッシュボードでの管理機能
営業活動で蓄積した情報をダッシュボードに可視化できる
定型タスクの自動実行機能
指定業務に応じて定型作業を自動実行できる
特定条件のアラートの通知機能
成約や停滞時に自動でアラートを出すことができる
営業ステータス管理項目の独自設定
商談フェーズやリードの独自管理項目を作成・設定できる
営業活動分析
テレアポ数や訪問数を指標化し、成果要因を高精度で把握できる
顧客管理機能
社名や所在地、決済者など、顧客ごとの詳細な情報を管理できる
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
リードを規模やステータスで分類し、必要情報を即時に抽出できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
企業情報の自動取得機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001（品質マネジメント）
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社セールスフォース・ジャパンの概要です。
| 会社名 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー |
| 拠点 | 東京都、愛知県、大阪府、和歌山県、広島県、福岡県、アメリカ |
| 設立 | 2000年4月 |
| 代表名 | 小出 伸一 |
| 従業員規模 | 非公開 |
| 事業内容 | クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供 |
| 資本金 | 1億円 |
