GENIEE SFA/CRMの評判と実態

目次
• ＜総評＞GENIEE SFA/CRMは「使い続けたい」と思えるSFA
• GENIEE SFA/CRMの7つのメリット
• 徹底調査で分かったGENIEE SFA/CRMがおすすめの人・会社
• GENIEE SFA/CRMの料金プラン
• GENIEE SFA/CRMの導入実績・効果
• まとめ

＜総評＞GENIEE SFA/CRMは「使い続けたい」と思えるSFA

「GENIEE SFA/CRM」（旧ちきゅう）を一言で表すのであれば、「『使い続けたい』と思えるSFAである」ということです。

導入のしやすさや優れた操作性、豊富な機能を兼ね備え、業界を問わず数多くの企業で利用されているGENIEE SFA/CRM。これまでに導入した企業での定着率は99%と高い数字を誇り、長きにわたって多くのユーザーに親しまれています。

豊富な導入実績をもつSFAはほかにもありますが、利用継続率・定着率がここまで高いSFAはなかなか見られません。GENIEE SFA/CRMが便利で使いやすいSFAであることがうかがい知れるデータといえるでしょう。

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GENIEE SFA/CRMの7つのメリット

紹介したような特徴がある「GENIEE SFA/CRM」ですが、活用することで次のようなメリットがあります。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして1つ目にあげられるのが、インターフェースが非常にシンプルでわかりやすく設計されており、誰でもすぐに使いこなせるということです。

マニュアルが不要なほど簡単に操作ができるので、「データの入力に手間取ってしまう」「せっかく導入したのにうまく使いこなせない」と悩むことはありません。「SFAの導入がはじめてで不安」という場合でも、安心といえるのではないでしょうか。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして2つ目にあげられるのが、さまざまな外部システムとの連携に柔軟に対応ができることです。

単体でも豊富な機能を利用できますが、外部システムと連携すればさらに便利になります。見込み客の獲得時や商談状況がアップデートされた際にはSlackやChatworkでアラートが送信できるほか、Gmailと連携すれば顧客とのやりとりもデータとして取り込みが可能。GENIEE SFA/CRMで登録したスケジュールやタスクは、GoogleカレンダーやOffice365カレンダーにも登録できます。

ジーニーのMAツールMAJINとも連携できるため、見込み客の集客や育成も効率的に行いたいという場合にもうってつけでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして3つ目にあげられるのが、全商談の進捗を一覧でまとめて確認できるということです。

「商談管理ビュー」機能では、進行しているすべての商談を看板方式で一覧化。どの商談がどこまで進んでいるのかをひと目で把握することができます。フェーズ変更はドラッグ＆ドロップの簡単操作で行えるのでストレスもありません。

すべての商談の進捗状況を一括で把握することによって、営業側・管理側双方の業務効率向上につながるでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして4つ目にあげられるのが、名刺データの取り込みや管理も可能であるということ。

ScanSnap専用アプリ「Scansnap X ちきゅう」を使えば、大量の名刺もスピーディにまとめてデータ化が可能。見込み客情報や営業担当者情報にそのまま登録することができます。スマートフォン向けアプリから名刺データが取り込めるのもうれしいポイントです。

顧客情報の入力が不要になるだけでなく、別途名刺管理システムを導入する必要がないため、業務効率化とコスト削減が実現するでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして5つ目にあげられるのが、売上分析も簡単に行えるということ。

グラフ作成機能・キャンバスを活用すれば、売り上げ実績や着地見込み、予算達成率、営業メンバーごとの受注率などのデータを円グラフや棒グラフにすることが可能。さまざまなデータの分析を直感的に行うことができます。

現状の数値を気軽に把握することにより、次のアクションの検討がスムーズとなるため、常に最善を尽くすことができるでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして6つ目にあげられるのが、利用料金がリーズナブルであるということです。もっとも安価な「スタンダード」プランは、月額料金29,800円（10ユーザー）以降の追加1IDにが月額2,980円（税別）で利用可能。低価格でありながらも、SlackやChatworkなどとの連携や、レポート作成が行えます。

名刺管理や帳票連携、Gmail連携なども利用したいという場合には、1IDにつき月額4,980円（税別）の「プロ」プランがおすすめといえるでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するメリットとして7つ目にあげられるのが、セキュリティ対策も万全であるということ。

業界トップクラスのセキュリティレベルを誇るAWSを採用しているほか、定期的に脆弱診断を行っており、脆弱性が発見された場合はスピーディな対応が可能です。

また、GENIEE SFA/CRMの提供元のジーニーは、過去にソフトバンクのデータ管理を請け負ったことも。大手企業も納得のセキュリティノウハウが蓄積されているため、安心して管理を任せられるでしょう。

徹底調査で分かったGENIEE SFA/CRMがおすすめの人・会社

紹介したメリットを踏まえ、「GENIEE SFA/CRM」は一体どんな人・会社が使うべきなのか、具体的にお伝えします。

GENIEE SFA/CRMを導入するべき会社としてまずあげられるのが、誰でも使いやすいCRMをお探しの会社です。せっかくCRMを導入しても、使いこなせる人が少なければ本末転倒。利用料金が無駄になってしまうでしょう。

前述のとおり、GENIEE SFA/CRMは定着率99%を誇るSFAです。直感的にわかりやすいインターフェースなので、システムに不慣れという方であっても簡単に使うことができます。わざわざマニュアルを作成する必要もありません。

社内の誰もが簡単に使えるということは、スピーディに業務効率化が図れるということです。GENIEE SFA/CRMを導入することによって余裕が生まれ、より重要なコア業務に多くの時間を割くことができるでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するべき会社として2つ目にあげられるのが、外部連携も行えるCRMをお探しの会社です。

GENIEE SFA/CRMはSlackやChatworkといったビジネスチャットツールをはじめ、Gmail、Googleカレンダー、Googleマップ、Office365カレンダーなどとの連携に対応。提供元であるジーニーが手がけるMAツール・MAJINや、Scansnap専用の名刺読み取りアプリとの連携も可能です。

また、フォーム連携を使えば、コーポレートサイトやサービスサイトに設置したフォームから問い合わせがあった場合、入力された情報を自動で取り込めるのもうれしいポイント。見込み客の情報として管理することによって、ナーチャリングに活用できるでしょう。

GENIEE SFA/CRMを導入するべき会社として3つ目にあげられるのは、分析も気軽に行えるSFAをお探しの会社です。

GENIEE SFA/CRMはSFAらしい機能にくわえて、CRM的な機能も豊富に備えているのが特徴。顧客リストや商談リストなどが管理のほか、売り上げ予測や実績、予算達成率、営業メンバーの受注率といったデータをグラフ化して把握することができます。

「分析となると少しハードルが高そう……」と不安を覚える方であっても、データをもとに気軽に分析ができるのはもちろん、今後の戦略を練るための資料作成も簡単に行うことができるでしょう。営業実績・売上実績の分析にも長けているシステムをお探しならうってつけです。

GENIEE SFA/CRMの料金プラン

GENIEE SFA/CRMは以下の3つの月額プランから選ぶことができます。

スタンダードプラン：29,800円／10ID
プロプラン：49,800円／10ID
エンタープライズ：98,000円／10ID
※価格はすべて税別

なかでも「プロ」プランは、SlakやChatwork、WebフォームやMAツールとの連携も行えるほか、月々のレポート作成も300件まで可能など充実のサービス内容でありながらも、1IDあたり月額4,980円（税別）と優れたコストパフォーマンスを誇ります。
もっとも低価格な「スタンダード」プランであってもSlakやChatwork、Webフォームなどの連携は可能なので、シンプルに使いこなしたいという場合にはこちらがおすすめでしょう。

また、「エンタープライズ」プランではレポート作成数などの制限がなくなることに加え、Googleマップ連携も可能です。

GENIEE SFA/CRMの導入実績・効果

ここからは実際に「GENIEE SFA/CRM」を導入した企業の例を取り上げ、システム導入後にどんな効果があったのかをお伝えします。

GENIEE SFA/CRMの導入事例ページ（株式会社ジーニー https://chikyu.net/case/eventregist/ 参照）によると、イベントマーケティングプラットフォーム「EventRegist （イベントレジスト）」を開発・提供しているイベントレジストでは、Excelで営業管理を行なってきたものの、営業実績にもとづいた分析を行えていないことに課題を感じ、解決するためのツールを探していました。リーズナブルで使いやすく、多角的に分析できるツールを求めていた頃にGENIEE SFA/CRMを知り、導入に踏み切ったとのことです。

GENIEE SFA/CRMを導入したことによって、さまざまな角度から分析が行えるようになり、以前よりも明確な投資ポイントが見えやすくなったと言います。また、案件を一覧化して把握できることから、俯瞰した視点をもって長期的計画を立てられるようになったのもうれしい結果です。

くわえて、Excelを使って案件を管理していた頃と比較して業務負担が大幅に軽減されたため、コア業務に割ける時間が増加。さまざまな機能を活用し、「ツールの力を借りてはじめてできることもある」と実感したと言います。

また、そのコストパフォーマンスの高さから、ツールの導入を費用面でためらっている中小企業にこそ、GENIEE SFA/CRMをおすすめしたいとのことです。

GENIEE SFA/CRMの導入事例ページ（株式会社ジーニー https://chikyu.net/case/asoblock/ 参照）によると、企業が抱えている課題やニーズに対してモノづくりを通じた課題解決やプロデュースを行っているアソブロックでは、Salesforceを数年間使用してきたものの、多機能であるゆえに費用が高く「コストパフォーマンスが低い」と感じていました。不要な機能も多く搭載されていたことから、「価格が抑えられるならそうしたい」と考えていたそうです。

GENIEE SFA/CRMを知り、利用しやすい価格とわかりやすい機能が決め手となって採用を決定。Salesforceからのデータ移行についても細かなフォローが受けられたため、1時間ほどで完了したといいます。

GENIEE SFA/CRMを導入してからは、業績予測が手軽に行えるようになり、よりスピーディな営業活動のフォローが実現したそう。また、週に1度の営業会議でGENIEE SFA/CRMのデータを提示し、振り返りを実施することで意識づけにもつながったそうです。

くわえて、これまでは編集業務の評価に悩まされていましたが、GENIEE SFA/CRMを活用することで編集業務の評価も数値化に成功。1人ひとりを公正に評価することに役立っているとのことです。

まとめ

SFAやCRMなどは、さまざまな機能が搭載されているがゆえに、どうしても複雑なつくりになってしまいがちです。そのため、これまではExcelで管理していた人々にとっては、使いづらくハードルが高いと思われることも少なくありません。

しかし、GENIEE SFA/CRMはマニュアルがいらないほど操作画面がわかりやすく、無駄な機能がないため費用も抑えられており、コストパフォーマンスに優れています。「SFAを導入するならばシンプルで使いやすく、費用対効果の高いものを」とお考えの方は、GENIEE SFA/CRMが非常におすすめといえるでしょう。気になった方は、ぜひ「PRONIアイミツ」へお問い合わせください。
代表的なSFAを比較した記事はこちら！