Google Workspaceと連携可能なおすすめのCRM6選【2022年最新版】

目次
• CRM運用の注意点
• Google Workspaceと連携できるCRMのメリット
• CRMの選び方
• 【比較表】Google Workspaceと連携可能なCRM
• Google Workspaceと連携可能なおすすめのCRM6選
• 【まとめ】CRM選びで迷ったらアイミツSaaSへ

CRM運用の注意点

CRM（顧客管理システム）は、顧客関係を独自のデータベースに基づいて把握することで、関係性の強化や維持に役立つシステムです。CRMを活用して顧客への理解を深めることで、最適な提案や施策を実施できるようになります。

CRMは顧客データを統合して管理するため、業務の属人化を防ぎ、情報共有を円滑化させることが可能。一方で運用においては課題もあります。データベースと普段のコミュニケーションツールが別個に存在している場合、複数のサービスを確認して回る必要があるため、確認漏れやケアレスミスの発生原因となります。

そのため、どのように社内でCRMを通してコミュニケーションを取るべきかについては、各社で異なる対応が求められるでしょう。トラブルを防ぐためにも、連携機能に優れたCRMがおすすめです。

Google Workspaceと連携できるCRMのメリット

多くの企業が採用しているグループウェアとして、Google Workspaceが挙げられます。Googleによって提供されているコミュニケーションツールの一種で、クラウド上で複数のサービスをまとめて管理し、プラットフォームから確認できるという便利なサービスです。

そして、CRMのなかにはGoogle Workspaceとの連携機能を搭載しているものもあります。CRM上のデータをGoogle Workspaceと連携することによって、情報共有をより円滑に行うことが可能です。

また、Google Workspaceはスマートフォンやタブレットにも対応しているため、CRMと連携させることによって、働き方改革の推進にも効果的な力を発揮できるでしょう。

CRMの選び方

CRMを選ぶ際には、以下の2つのポイントをチェックしましょう。

・搭載機能

自社の目的に合う機能を搭載したCRMを選びましょう。顧客対応を充実させたい場合はSFAなど他ツールと連携できる製品がおすすめですし、マーケティングの分析に注力したいのであればAI搭載のシステムが役立ちます。まずは導入目的を明確にした上で、いくつかの製品を比較してください。

・操作性

「操作が難しくて従業員が使いこなせない」という失敗を防ぐために、導入前に操作性をチェックしておきましょう。製品資料だけではなく、ユーザー口コミも要チェック。無料トライアル期間を設けている製品も多いため、積極的に利用してみてください。

【比較表】Google Workspaceと連携可能なCRM

ここからはGoogle Workspaceと連携可能なCRMを紹介していきたいと思います。まずはご紹介するCRMでアイミツSaaSがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので比較表と合わせて、Google Workspaceと連携可能なCRM選びの参考にしてください。

Google Workspaceと連携可能なおすすめのCRM6選

ここでは、Google Workspaceと連携できるCRMについてご紹介します。数ある人気サービスのなかからとくにおすすめのものをピックアップしました。ぜひご参考にしてください。

【まとめ】CRM選びで迷ったらアイミツSaaSへ

CRMを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツSaaSでは、さまざまな条件でCRMを比較できます。指定の連携ツールや無料プランの有無など、あなたの会社に最適なサービスを機能ひとつから探すことが可能です。

さらに要件を絞りこみたい方はぜひ一度お試しください！