この記事では、顧客管理システムのメリットと選び方について、これまでCRMを導入した企業の成功事例をもとに徹底解説していきます。自社にとってなぜCRMを導入するのかを明確にし、間違ったCRMを選ばないためにもしっかり確認していきましょう。
2024年03月28日
HubSpotの機能一覧
HubSpotの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
デバイス対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
タブレット対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
CRM基本機能
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
名刺管理機能
企業情報の自動取得機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
SFA基本機能
案件管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
予実管理機能
日報管理機能
マーケティング機能
営業データの分析機能
リードナーチャリング機能
リードスコアリング機能
その他機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
セキュリティ
ISMS
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
HubSpotの連携(API,CSV等)サービス一覧
HubSpotが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
17件の連携サービス
CTIシステム
BIZTEL
MAツール
Marketo
Web会議
Microsoft Teams
Zoom
オンラインストレージ
Dropbox
グループウェア
kintone
Microsoft 365
Google Workspace（G Suite）
その他
メール
タスク自動化ツール
Zapier
ビジネスチャットツール
Slack
フリーメールサービス
Gmail
時間管理ウェブアプリケーション
Googleカレンダー
名刺管理
Sansan
サービスデスク
Zendesk
SNS
LINE
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
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2024年04月23日
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2024年04月24日
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2024年04月23日
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2024年04月24日
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2024年01月16日
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2024年03月26日
飲食店向けおすすめCRM10選。紙の顧客管理を改善
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2024年04月24日
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2024年01月16日
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2024年04月05日
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2023年09月01日
MAツール（マーケティングオートメーション）の費用相場や料金比較表を解説 | おすすめツール6選も紹介
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2024年04月23日
Google Workspaceと連携できるCRM（顧客管理システム）6選
HubSpot CRMは、無料でも利用できる高機能なCRMです。中小企業の利用を想定して提供されているため、人手が足りず業務効率化が急務の現場ではとくに重宝するでしょう。また、連携機能も充実しており、GmailやG Suite、Outlook、Office 365 for Windowsとシームレスに連携することが可能。直感的で見やすいダッシュボードに加え、スケジュール設定やウェブチャット機能、Eメールテンプレートなども無料で使用できます。
2024年04月24日
【2024年最新】クラウド型でおすすめのSFA（営業支援システム）45選を徹底比較
HubSpotはHubSpot Japanが提供するクラウド型SFAです。営業活動のプロセスを改善でき、メールや進捗管理を効率化させます。例えば、効果の高い営業メールをテンプレート化させ、営業効率と成約率向上につなげます。また、メールの開封通知を行うことで、効果的なタイミングで、顧客とコミュニケーションが可能です。さらに、進捗管理を自動化し、営業担当の負担を軽減する機能もあります。競合他社の情報や営業トークをまとめたノウハウ共有機能もあるので、営業担当が営業活動に集中する環境を整えられるSFAです。
2024年02月14日
【2024年最新】無料で使える顧客管理ソフト（CRM）10選
HubSpotは、顧客管理はもちろん、営業やカスタマーサービスなど、業務に欠かせない機能を持っているソフトです。連携機能も充実しており、他のツールと組み合わせることで、さらなる効率化を実現します。また、機能性と使いやすさを兼ね備えたプラットフォームを無料で利用できます。営業支援機能もついているので、顧客情報を集約し、成約につなげることもできます。生産性と効率化を兼ね備えた、顧客管理ソフトです。
2024年04月24日
CRMおすすめ19選を徹底比較【2024年最新】
HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMです。顧客管理やカスタマーサービス、営業支援、コンテンツ管理、マーケティングなどといったビジネスに必要なアプリケーションを1つに集約したCRMプラットフォームです。さまざまな角度から顧客管理やデータ活用をサポートします。直感的で見やすいダッシュボードで、リアルタイムに営業パイプラインを可視化できる点もおすすめ。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。GmailやSlack、Shopifyといった外部サービスとの連携も可能です。無料トライアル・無料プランが用意されています。利用料金は、スタータープランが2ユーザー月額2,400円～（税抜）です。「直感的に操作できるCRMで、現場にスムーズに定着させたい」「無料プランを使って、費用対効果を確認したい」という方には、HubSpotがおすすめです。
2024年04月24日
中小企業向けおすすめSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】
HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する、中小企業にもおすすめなSFAです。営業管理や、コンテンツ管理、カスタマーサービス、マーケティング管理までを集約できるカスタマープラットフォームで、幅広いビジネスシーンで活用できます。リードジェネレーションからナーチャリング、顧客との関係維持まで一元管理でき、DX化をまとめて進めていきたい中小企業には特におすすめ。導入支援・活用支援サービスも充実しており、はじめてSFAを導入する企業も心配いりません。「まずは無料プランから利用したい」「直感的で見やすいダッシュボードを搭載したSFAが良い」という中小企業は、ぜひHubSpotの無料トライアルを活用してみてください。
2024年04月22日
銀行・金融業界向けCRMシステムおすすめ10選【2024年最新】
HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する銀行・金融業界向けのCRMです。リードジェネレーションや顧客管理、カスタマーサポート、コンテンツマネジメントなどといった業務アプリケーションを一元管理できるCRMプラットフォームで、ビジネスをまとめて効率化できます。元々は海外生まれのサービスですが、日本語による電話やチャット、メールでのサポートが用意されており安心して利用できます。導入支援も整っており、世界各国で18万4,000社以上の企業に導入されていることから、金融業界であっても安心して利用できるCRMです。無料プランでCRMの基本機能のほとんどを利用できます。気になる方は、無料プランで一度操作性を確認してみると良いでしょう。
2024年04月24日
見積書作成機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】
HubSpotは、アメリカに本社を置くソフトウェア開発会社・HubSpotが開発・運用を手掛けるSFAです。導入企業は、120ヵ国11万社以上に上ります。見積書作成機能、レポート機能、分析機能など、営業の効率化に役立つさまざまな機能を標準搭載。成約率の向上や顧客との信頼関係の強化が期待できるでしょう。効果のあったEメールの文面をテンプレート化できる機能や顧客との通話内容の自動記録機能なども搭載しています。
2024年01月15日
SFAで顧客管理のパフォーマンスを最大化！おすすめツール13選【2024年最新】
HubSpotは、マサチューセッツ州に本社を構えるHubSpotが開発・提供するツールです。マーケティング・CMS・カスタマーサポート向けツールも展開しており、強力な顧客管理ツール「Hubspot CRM」を無料提供しているのが特徴。Sales Hubと組み合わせることで、統合的なCRM・SFA環境を実現しています。各ツールのベースになるHubSpot CRMは、あらゆる部署で活用できる機能と簡単に操作できるわかりやすさを兼ね備え、リードが起こすアクションを見逃さない適切なトラッキングを実現。適切なスコアリング・テンプレートをもとにしたメール自動配信や、きめ細かなフォローアップのできるSales Hubと組み合わせれば、すべての取引のパイプラインを追跡・管理できます。
2023年12月25日
セキュリティーでおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】
HubSpotは、HubSpot Japanが提供するクラウド型のCRM・SFAです。営業メールのテンプレート化機能、トラッキング機能など優れたコミュニケーション機能を搭載した製品で、ビジネスの規模を選ばずに営業活動を支援します。導入サポートも充実しており短期間で運用をスタート。スムーズな定着を応援する無料の学習コンテンツも豊富に用意しています。運用後の支援サービスも日本語で実施、トラブル・不具合発生など問題にも対応可能です。
2023年12月22日
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個人事業主向けおすすめCRM（顧客管理ソフト）10選【2024年最新】
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2024年04月23日
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2024年04月24日
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2024年04月23日
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HubSpot CRMは、無料で利用できるCRMツールです。パイプライン管理や取引のトラッキング、企業インサイトのほか、チャットやフォーム作成、LP作成なども可能。無料でありながらも機能が充実しているため、なるべく費用を抑えながらCRMを導入したい場合にはうってつけでしょう。有料プランにアップグレードすれば、より営業組織を強化する各種機能も利用できます。API連携にも対応しており、外部サービスと柔軟に連携させることが可能です。
2024年04月24日
【2024年最新】不動産業界へ導入実績があるCRM9選｜顧客管理の重要性も解説！
HubSpot CRMは、企業の規模を問わずに無料で始められるだけでなく、業務の性質やポジションに合わせて活用できる機能が豊富に用意されたCRMです。基本となる顧客管理はもちろん、多種多様な外部ツールとの連携、メールの一括送信、生産性向上ツールなど、あらゆる業務を適切かつスムーズに進める機能を多彩に搭載。営業組織の効果的な支援に役立つ有料機能まで用意されており、ニーズに合わせたカスタマイズを実現できます。
2024年01月16日
【2024年最新】iPad（タブレット）で利用可能なおすすめCRM10選
顧客情報の管理の効率化にとどまらず、主体的なデータ活用を実現するのがHubSpot CRMです。直感的で見やすいダッシュボードを採用しているので、初めてのCRM導入の場合でも感覚的に操作を身につけ、効率化を促進できるのが特徴。売上目標進捗状況を営業担当者へ確認を取る作業など、これまで負担となっていた業務を自動化できるため、現場の業務効率化へ大きく貢献します。
2024年03月26日
飲食店向けおすすめCRM10選。紙の顧客管理を改善
HubSpotは、HubSpot Japan株式会社が提供する飲食店向けCRMアプリです。顧客情報の一元管理からマーケティング活用までをカバーしているCRMプラットフォームで、PCはもちろんのことスマートフォンアプリからも利用可能です。アプリは、iOS・Androidのどちらでも利用可能です。アプリは無料でダウンロードでき、週間あたりのユーザー数はなんと10万人以上。スマホアプリからも広く活用されるCRMであることが伺えます。スマートフォンからも気軽に利用できるCRMをお探しの方におすすめです。無料プランでCRMの基本機能のほとんどを利用できる点も魅力です。気になる方は、アプリをダウンロードして一度操作性を確認してみると良いでしょう。
2024年04月24日
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HubSpot CRMは、無料で利用を開始できるにも関わらず、豊富な機能が搭載されている顧客管理システムです。世界の120ヵ国、10万社もの企業に導入されており、スズキやスバルなどの自動車メーカーでも導入されています。無料でありながらも、Eメールやプロスペクトのトラッキング、Webチャット、スケジュール管理のほか、チャットボットの作成やリード管理などが可能。有料版に移行することでさらに高度な機能を利用できます。
2024年01月16日
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中小企業向けCRM（顧客管理システム）おすすめ11選を徹底比較【2024年最新】
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2024年04月05日
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2023年09月01日
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2024年04月23日
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2024年04月24日
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2024年02月14日
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2024年04月24日
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2024年04月24日
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2024年04月22日
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2024年04月24日
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2024年01月15日
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2023年12月22日
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