カナリークラウド

カナリークラウドでは、顧客情報を一元管理することで、すべてのデータにクラウド上で安全かつ迅速にアクセス可能になります。メール、LINE、SMSなど各媒体での顧客とのやり取り履歴や、問い合わせ内容を一目で把握でき、チーム全体の共有が簡単になります。情報の散逸や確認作業の手間が大幅に削減され、業務の効率が大幅に向上。スムーズな情報共有により業務の質が高まり、顧客満足度向上につながります。

カナリークラウドでは、反響を取り込んだ後は、顧客ごとに設定された追客シナリオが自動的に開始されます。メールや物件ページへのアクセス状況をトラッキングし、閲覧のタイミングを把握することで、適切なアプローチが可能になります。また、LINEの友だち追加や来店予約フォームへの誘導もスムーズに行えるため、来店率の向上に寄与します。

カナリークラウド独自の分析機能では、媒体ごとの反響状況や担当者の進捗を自動で集計します。これまでの煩雑な手作業を大幅に削減でき、営業活動や顧客対応により多くの時間を充てられます。日々更新される集計データをもとに、営業会議やマネジメントで状況を正確に把握でき、課題の早期発見や戦略の柔軟な修正にも役立ちます。