esm(eセールスマネージャー)の評判と実態

目次
• esm(eセールスマネージャー)とは？評判が良い3つの理由
• 他社比較：esm(eセールスマネージャー)・Mazrica Sales・ネクストSFA/CRMの違い
• esm(eセールスマネージャー)の料金プラン
• esm(eセールスマネージャー)のメリット
• 徹底調査で分かったesm(eセールスマネージャー)がおすすめの企業
• まとめ

esm(eセールスマネージャー)とは？評判が良い3つの理由

esm(eセールスマネージャー)とは、上場企業から中小企業まで6,000社を超える企業に導入されているCRM／SFAです。日本の営業のプロが使いやすさにこだわって開発した純国産のサービスで、導入後のサポートも充実しています。そんなesm(eセールスマネージャー)の評判としては、以下の3つが挙げられます。

esm(eセールスマネージャー)は、1度の入力で必要な情報をすべてのツールに反映させる「シングルインプット→マルチアウトプット」方式を採用しています。担当者は入力の手間を最小限に抑えられ、アクション管理や予実管理、名刺管理などへ自動で情報が反映されます。入力の負担を減らしたい営業組織から高く評価されているポイントです。

esm(eセールスマネージャー)は、手厚いサポート体制によってツール利用継続率95%を実現しています。定着・戦力化を目標としたサポートチームが、導入から機能・操作説明、データの活用、営業戦略の立案まで各プロセスでフォロー。CRM／SFAの導入に失敗した経験がある企業でも、安心して使い始められる体制です。

esm(eセールスマネージャー)は、1999年の提供開始以来、営業の分野に科学的なアプローチを加えながら開発されてきた純国産のCRM／SFAです。「顔を見せる」「足で稼ぐ」といった従来の営業手法に加え、リモートワークによるフィールドセールスの変化にも対応。日本の商習慣に合ったCRMを探している企業に適したサービスと言えます。

他社比較：esm(eセールスマネージャー)・Mazrica Sales・ネクストSFA/CRMの違い

他のCRMと比較して、esm(eセールスマネージャー)はどのような特徴があるのでしょうか。ここでは、国産のSFA/CRMとしてよく比較される「Mazrica Sales」「ネクストSFA/CRM」と「esm(eセールスマネージャー)」を比較します。

上記の比較表から見える、各サービスの違いと特徴は以下の通りです。

Mazrica Salesは、株式会社マツリカが提供するSFAです。全プランにAI議事録などのMazrica Sales Agentが付き、初期費用・開発費用も無料で始められます。ただし、契約は10IDからで、最も安いStarterでも最低月額利用料は7万円（税抜）かかります。

ネクストSFA/CRMは、継続率98.8%（2026年3月末時点）を誇るSFA/CRMです。会社ごとに専任の担当者が付き、電話・メール・チャット・Web会議・訪問のサポートを何度でも無料で受けることが可能。月額3万円（税抜）のスタータープランには5ユーザー分が含まれている一方、AI議事録などのAI機能は月額7万5,000円のオプションです。

esm(eセールスマネージャー)は、1度の入力で必要な情報をすべてのツールに反映できる、入力の手軽さが強みのCRM／SFAです。Basicなら1ユーザーあたり月額3,500円（税別）から利用でき、5名から導入できます。

ツール利用継続率95%を実現するサポート体制も整っており、営業現場への定着を重視する企業に最適です。

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esm(eセールスマネージャー)の料金プラン

esm(eセールスマネージャー)には、Basic・Professional・Enterprise・Unlimitedの4つのプランがあります。Basicは1ユーザーあたり月額3,500円（税別）で、5〜30名の規模で利用できます。

たとえばBasicを10名で使う場合、月額料金は3万5,000円（3,500円×10名）です。Cloudの利用容量は1ユーザーあたり5GBで、超過分は10GBあたり月額1,000円がかかります。Basicには無料トライアルが用意されているため、使い勝手を確かめてから導入可能です。少人数から始めて、定着や連携のニーズに合わせて上位プランを選べる料金体系と言えます。

esm(eセールスマネージャー)のメリット

esm(eセールスマネージャー)を導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。主なメリットを紹介します。

esm(eセールスマネージャー)は、前述のとおり1度の入力で必要な情報をすべてのツールに反映できます。担当者は情報入力の工数を最小限に抑えられ、アクション管理やレポーティング・予実管理、名刺管理、アラート機能など、情報を活用したい箇所に自動で反映されます。業務を効率化させたい企業にぴったりの仕組みです。

esm(eセールスマネージャー)は、日本の営業を知り尽くした「営業のプロ」が開発する純国産のCRM／SFAです。使いやすさ・フォローアップ体制など、さまざまな面で高い品質を実現した点が特徴です。従来の営業手法に加え、リモートワークの影響を受けたフィールドセールスの変革にも対応できる機能が盛り込まれています。

esm(eセールスマネージャー)は、万全のフォロー体制によってツール利用継続率95%を実現しています。ガートナー社の調査によると約80%の企業がCRM／SFAの導入に失敗しているとされるなか、定着・戦力化を目標としたサポートチームが、導入から機能・操作説明、データの活用、営業戦略の立案まで順次フォロー。システムの定着だけでなく、データの活用までサポートを受けられます。

esm(eセールスマネージャー)には、スマホで名刺を撮影するだけでデータ化される「名刺OCR・デジタル化」や、顧客の意欲や会うべき部門・人を可視化できる「人脈管理機能」など、顧客管理機能が豊富に搭載されています。名刺情報・企業情報・案件情報・スケジュール・商談履歴などを1つの画面で確認でき、項目や表示順序も自由に変更可能です。

esm(eセールスマネージャー)には、社内SNS・チャットツールの「タイムライン」機能が搭載されています。営業担当者が活動報告をするだけで、顧客情報や活動履歴を紐づけた投稿が上司や関係者のタイムラインに自動で届く仕組みです。メールや電話で連絡する必要がなく、伝達ミスの防止にも役立ちます。

esm(eセールスマネージャー)は、PC・スマホなどのマルチデバイスに対応しています。名刺を撮影するだけでデータ化できる名刺管理や、活動報告を関係者に自動投稿するタイムライン機能など、離れた場所でも柔軟に営業活動を進められる機能がそろっている点も魅力。働き方が多様化するなかでも運用しやすいCRMです。

徹底調査で分かったesm(eセールスマネージャー)がおすすめの企業

ここまで紹介した評判やメリットを踏まえ、esm(eセールスマネージャー)がおすすめの企業を紹介します。

CRM／SFAは機能が豊富な半面、使いこなせずに定着しないケースも少なくありません。esm(eセールスマネージャー)は、環境構築から操作説明、導入後のアフターケアまで専門のサポートチームがフォローし、ツール利用継続率95%を実現しています。はじめてCRM／SFAを導入する企業はもちろん、過去に導入がうまくいかなかった企業にもおすすめです。

esm(eセールスマネージャー)は、「営業活動の見える化」「組織活動効率化」「事業成長支援」がバランスよく整っている点が強みです。1度の入力で必要な情報をすべて自動反映する仕組みや、情報がひと目でわかる顧客情報画面など、わかりやすさと効率化にこだわって設計されています。使いやすさを重視しつつ業務を効率化したい企業におすすめです。

まとめ

esm(eセールスマネージャー)は、1度の入力で情報を自動反映できる手軽さと、ツール利用継続率95%を支える手厚いサポートを兼ね備えた純国産のCRM／SFAです。Basicなら1ユーザーあたり月額3,500円（税別）から利用できます。

CRM／SFAを確実に定着させたい企業や、使いやすさと業務効率化を両立させたい企業におすすめです。

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