Salesforce Starter Suiteとは
Salesforce Starter Suiteとは、中小企業に最適な顧客管理(CRM)・営業支援(SFA)です。営業、マーケティング、カスタマーサポートの基本機能が一体となっており、初めてCRMを導入する企業に必須な機能が揃っています。シンプルな操作性と柔軟なカスタマイズ性を兼ね備え、顧客との関係構築をスムーズに進めることができます。ビジネス成長に必要な情報を一元管理し、業務の効率化と成果の最大化をサポートします。
Salesforce Starter Suiteの特徴・メリット
Salesforce Starter Suiteの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
スモールスタートで今すぐ始められる
Salesforce Starter Suiteは、必要な機能に絞り込まれているため、低コストでCRMの効果を実感できます。成長に応じた拡張が可能で、小規模チームでも無理なく導入できる柔軟さが特徴。将来的な本格活用への土台としても最適です。
02
営業・サポート・マーケティングを網羅
Salesforce Starter Suiteは、顧客情報・商談進捗・問い合わせ履歴・メール配信までを一元管理。部門間の連携がスムーズになり、情報の抜け漏れを防止。顧客対応の質を高め、信頼構築と売上向上につながります。
03
直感的でわかりやすいUI
Salesforce Starter Suiteは、専門知識がなくても扱えるシンプルな画面設計で、初めてのCRM導入でも安心。導入初日から営業や顧客対応にすぐ活用でき、日々の業務効率をスピーディに向上させます。
Salesforce Starter Suiteのサポート担当者のコメント
Salesforce Starter Suiteの料金プラン
Salesforce Starter Suiteの料金プランをご紹介します。
中小企業向けの機能を集約したオールインワンCRMです。
・ガイド付きセットアップやアプリ内のチュートリアル、Trailhead を活用してすぐに使い始めることができます。
・必要な機能がすべて備わっているため、リード、商談、取引先、顧客ケースを追跡できます。
・自動データキャプチャ機能により、データを手入力する必要もありません。
・月間契約・年間契約を選べます。
Salesforce Starter Suiteの機能/連携サービス
Salesforce Starter Suiteの機能
案件管理機能
商談進捗や売上見込みを時系列で精密に全体を一元管理できる
予実管理機能
担当者・部署・顧客・商品・サービスごとの売上情報を把握できる
レポート出力機能
CSVなどでレポートを出力できる
タスク管理機能
ネクストアクションの設定などタスクを管理できる
ダッシュボードでの管理機能
営業活動で蓄積した情報をダッシュボードに可視化できる
定型タスクの自動実行機能
指定業務に応じて定型作業を自動実行できる
特定条件のアラートの通知機能
成約や停滞時に自動でアラートを出すことができる
営業ステータス管理項目の独自設定
商談フェーズやリードの独自管理項目を作成・設定できる
営業活動分析
テレアポ数や訪問数を指標化し、成果要因を高精度で把握できる
顧客管理機能
社名や所在地、決済者など、顧客ごとの詳細な情報を管理できる
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
リードを規模やステータスで分類し、必要情報を即時に抽出できる
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
CRM基本機能
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
SFAオプション機能
企業情報の自動取得機能
MA基本機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001(品質マネジメント)
ISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
Salesforce Starter Suiteの導入実績事例
Salesforce Starter Suite
の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ
編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数
15万社以上 (2025年5月時点)
代表的な導入企業
株式会社ランステック
株式会社 JOYCLE
Salesforce Starter Suiteの運営会社
サービスを運営する株式会社セールスフォース・ジャパンの概要です。
会社名
株式会社セールスフォース・ジャパン
本社の国
アメリカ
本社所在地
東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー
拠点
東京都、愛知県、大阪府、和歌山県、広島県、福岡県、アメリカ
設立
2000年4月
代表名
小出 伸一
従業員規模
非公開
事業内容
クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
資本金
1億円