【2023年最新】API連携が可能なおすすめのSFA10選

目次
• API連携とは
• SFAでAPI連携を行うメリット
• SFAの選び方
• 【比較表】API連携が可能なSFA
• API連携が可能なSFA10選
• 【まとめ】SFA選びで迷ったらアイミツSaaSへ

API連携とは

APIとは、「Application Programming Interface」の頭文字をとった略語。ソフトウェア間で情報を共有するために必要となるインターフェースの1つです。

そしてAPI連携とは、APIを用いてソフトウェアやシステム、アプリケーションなどを連携すること。単体でも便利なアプリケーションを外部サービスと連携させることで、機能を拡張して使えるようになります。

APIがWeb上に公開されており、ネットワーク上で連携させるだけのものは「Web API」と呼ばれており、それぞれのアプリケーションが異なるプログラミング言語で開発されていたとしても、問題なく連携させることが可能。多くのSFAやCRMなどで利用されているのはWeb APIでしょう。

例えば、各種Webサービスにログインする際に「Amazonアカウントでログインする」「LINEアカウントでログインする」などといった選択肢を目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。これは代表的なAPI連携の1つで、APIを利用してアカウントを連携させることによってデータを共有しています。

SFAでAPI連携を行うメリット

それでは、SFAでAPI連携を行うとどのようなメリットがあるのでしょうか。具体的に確認しておきましょう。

まずはじめに挙げられるメリットは、システムをより効率的に活用できるようになるということです。社内で用いるシステムは、SFAだけではありません。多くの企業ではCRMやERP、ワークフローシステムなどのさまざまなシステムを並行して活用することで、業務の効率化を進めているはずです。

これらのシステムが連携できなければ、データを使い回したい場合などにどれほど面倒なのかは想像に難しくありません。わざわざCRMから顧客情報をCSVファイル形式でエクスポートし、SFAを立ち上げてファイルを再びインポートする、というような手間がかかってしまいます。

しかしAPI連携を行えるSFAであれば、CRMと直接API連携を行うことによって、CSVファイルで出力して……などの面倒な作業は不要に。CRM側で情報が更新された際には、SFA側にも同期されるなど、常に最新の情報を共有できる点にもメリットがあります。

SFAの選び方

SFAを選ぶ上で重要なのは、主に以下の2つです。

・操作性

自社の従業員が使いこなせるかどうかをチェックしてください。「操作が難しい」という理由で敬遠されてしまっては、導入した意味がありません。無料トライアル期間を設けているSFAも多いので、本格導入前には積極的に利用しましょう。

・搭載機能

「機能が多いSFAを選ぶ方が良い」とは言い切れません。いくら充実したSFAでも、使う機能が限られていると宝の持ち腐れです。自社に必要な機能を明確にした上で、SFAを選びましょう。

【比較表】API連携が可能なSFA

ここからはAPI連携が可能なSFAを紹介していきたいと思います。まずはご紹介するSFAでアイミツSaaSがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。  

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので、比較表と合わせてSFA選びの参考にしてください。

API連携が可能なSFA10選

ここからは、API連携が可能なSFAをご紹介していきます。API連携を活用し、CRMやグループウェアなどの外部システムと連携させることで、SFAをより効果的に使用することができるでしょう。

【まとめ】SFA選びで迷ったらアイミツSaaSへ

SFAを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツSaaSでは、さまざまな条件でSFAを比較できます。指定の連携ツールや無料プランの有無など、あなたの会社に最適なサービスを機能ひとつから探すことが可能です。

さらに要件を絞りこみたい方はぜひ一度お試しください！