Pipedriveとは、株式会社Merが提供するCRMです。179か国で10万社以上の導入実績を持ち、Capterraによる 「使いやすさ」評価で4.5の星数を獲得（2023年）、顧客支援満足度93%、など多くの実績を持っています。シンプルで使いやすく優れたインターフェイスが特徴で、操作性を高め作業効率をアップします。ノーコードでチャットボットやWebフォームを作成し、リード情報を自動収集、セールスプロセスによってパイプラインをステージ分けし進捗とネクストアクションを可視化、定型業務の自動化や提案書、見積書、契約書を自動生成さらには電子契約の締結までPipedrive内で完結します。営業パーソンの営業活動をアシストし、営業力、顧客満足度の向上につながる機能が満載です。
pipedriveの特徴やメリットを3つ紹介します。
従来のCRM/SFAによくある課題の定着率の低さを改善するために、営業パーソン目線で再定義されたCRMプラットフォームです。直感的な操作方法であらゆるシーンで営業パーソンの活動をアシストし、組織全体の生産性向上に貢献します。また営業マネージャー自らがノーコードで環境構築できることから、自社のワークフローに沿った最適な設計を外部ベンダーに頼ることなく構築することが可能となっています。
250種類以上の外部サービスと連携可能で、ワークフローの中心にPipedriveを据えることでシームレスなデータ連携を実現します。また自動化機能で定型業務を自動的に実行することが可能です。提案書、見積書、契約書の自動生成やアラート出し、内部へのチャット通知など営業パーソンの時間が割かれていた業務の負担を軽減します。
顧客情報を取り扱うサービスだからこそ、高いレベルでのセキュリティー対策が施されており、セキュリティーダッシュボードではユーザーのデータへのアクセス方法や場所、時間などを確認できるほか、不審なユーザーやアカウントのアクティビティをすぐに察知できます。ユーザーごとでアクセス制限の設定も可能です。データを暗号化し安全に保管することに加え、毎日バックアップを行っているため、万が一のデータ消失時も安心です。
pipedriveの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
pipedriveと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
pipedrive
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
2,200
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
6,500
円
/ID
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
100,000社
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
3,700社以上
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| 重要機能カバー率 |
100
%
（12/12）
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17
%
（2/12）
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92
%
（11/12）
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83
%
（10/12）
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| 顧客管理機能 |
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| 見込み顧客の管理機能 |
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| メール一斉配信 |
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pipedriveの料金プランを紹介します。
Professional
月 7,600 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Power
月 10,000 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Essential
月 2,200 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Advanced
月 5,400 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
Enterprise
月 15,800 円 / ユーザー
初期費用
要問合せ
pipedriveの機能・連携可能なサービスを紹介します。
pipedriveの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
pipedriveの連携サービスを紹介します。
Zoom
Microsoft 365
Google Workspace（G Suite）
メール
Zapier
Slack
Gmail
Googleカレンダー
Zendesk
pipedriveの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 100,000社
サービスを運営する株式会社Merの概要です。
| 会社名 | 株式会社Mer |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区松濤1丁目28-2 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2020年2月 |
| 代表名 | 澤口 友彰 |
| 従業員規模 | |
| 事業内容 | セールステックとノーコードを活用した 営業活動の効率化・自動化・最大化の支援 |
| 資本金 | |
| 提供サービス |
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