pipedriveとは
Pipedriveとは、株式会社Merが提供するCRMです。179か国で10万社以上の導入実績を持ち、Capterraによる 「使いやすさ」評価で4.5の星数を獲得（2023年）、顧客支援満足度93%、など多くの実績を持っています。シンプルで使いやすく優れたインターフェイスが特徴で、操作性を高め作業効率をアップします。ノーコードでチャットボットやWebフォームを作成し、リード情報を自動収集、セールスプロセスによってパイプラインをステージ分けし進捗とネクストアクションを可視化、定型業務の自動化や提案書、見積書、契約書を自動生成さらには電子契約の締結までPipedrive内で完結します。営業パーソンの営業活動をアシストし、営業力、顧客満足度の向上につながる機能が満載です。
pipedriveの特徴・メリット
pipedriveの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
使い勝手の良さにこだわったUI / UX
従来のCRM/SFAによくある課題の定着率の低さを改善するために、営業パーソン目線で再定義されたCRMプラットフォームです。直感的な操作方法であらゆるシーンで営業パーソンの活動をアシストし、組織全体の生産性向上に貢献します。また営業マネージャー自らがノーコードで環境構築できることから、自社のワークフローに沿った最適な設計を外部ベンダーに頼ることなく構築することが可能となっています。
02
豊富な外部連携と自動化機能
250種類以上の外部サービスと連携可能で、ワークフローの中心にPipedriveを据えることでシームレスなデータ連携を実現します。また自動化機能で定型業務を自動的に実行することが可能です。提案書、見積書、契約書の自動生成やアラート出し、内部へのチャット通知など営業パーソンの時間が割かれていた業務の負担を軽減します。
03
高いレベルのセキュリティー対策
顧客情報を取り扱うサービスだからこそ、高いレベルでのセキュリティー対策が施されており、セキュリティーダッシュボードではユーザーのデータへのアクセス方法や場所、時間などを確認できるほか、不審なユーザーやアカウントのアクティビティをすぐに察知できます。ユーザーごとでアクセス制限の設定も可能です。データを暗号化し安全に保管することに加え、毎日バックアップを行っているため、万が一のデータ消失時も安心です。
pipedriveの使い方がわかる画面サンプル
pipedriveの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
pipedriveの料金プラン
pipedriveの料金プランをご紹介します。
Advancedのすべての機能に加え下記が利用可能です。
・リードルーティング
・アクセス管理の制御
・収益予測などの上級レポート
・スマートドックスアドオン
・フィールドカスタマイズ
※上記は年間払いの場合の1ヶ月あたりの価格です。（月払い：月 10,780円/ユーザー）
Professionalのすべての機能に加え下記が利用可能です。
・アカウント権限の上級制限
・プロジェクトアドオン
※上記は年間払いの場合の1ヶ月あたりの価格です。（月払い：月 13,750円/ユーザー）
機能が最もミニマムなプランです。
■機能
リードや取引などの管理
インポート/エクスポート
24時間年中無休chatサポート
株式会社Merによるサポート
350以上の外部サービス統合
※上記は年間払いの場合の1ヶ月あたりの価格です。（月払い：月 4,180円/ユーザー）
Essentialのすべての機能に加え下記が利用可能です。
・電子メールの同期
・グループメール
・開封、クリック追跡
・ワークフローの自動化
・スケジューラー機能
※上記は年間払いの場合の1ヶ月あたりの価格です。（月払い：月 7,700円/ユーザー）
Professionalのすべての機能に加え下記が利用可能です。
・無制限の表示/非表示グループ
・強化されたセキュリティ設定
・機能の使用制限なし
※上記は年間払いの場合の1ヶ月あたりの価格です。（月払い：月 22,550円/ユーザー）
pipedriveの機能/連携サービス
pipedriveの機能
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
提供形態
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
デバイス対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
CRM基本機能
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
マーケティング機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
その他機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
pipedriveの導入実績事例
pipedrive
の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ
編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数
100,000社
代表的な導入企業
株式会社Channel Corporation
株式会社メンバーズ
株式会社コドモン
pipedriveの運営会社
サービスを運営する株式会社Merの概要です。
| 会社名 |
株式会社Mer |
| 本社の国 |
日本 |
| 本社所在地 |
東京都渋谷区松濤1丁目28-2 |
| 拠点 |
東京都 |
| 設立 |
2020年2月 |
| 代表名 |
澤口 友彰 |
| 従業員規模 |
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| 事業内容 |
セールステックとノーコードを活用した
営業活動の効率化・自動化・最大化の支援 |
| 資本金 |
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