カスタマイズが可能なおすすめのSFA9選【2025年最新】

目次
• SFAとは
• カスタマイズができるSFAのメリット
• SFAの選び方
• 【比較表】カスタマイズが可能なおすすめのSFA
• カスタマイズが可能なおすすめのSFA9選
• 【まとめ】SFA選びで迷ったらPRONIアイミツへ

SFAとは

SFAは、英語のSales Force Automationの略称で、日本語では営業支援システムと訳されます。企業が営業活動で得た情報を一元管理し、分析などを行うことが可能。次に取るべきアクションや作成すべき書類を指示してくれるシステムです。

また、SFAには、営業活動に関わる業務を自動化できる機能や、業務効率の向上が図れるさまざまな機能を搭載しています。作業内容に一定の規則性があり、マニュアル化できる定型業務に多くの時間を取られている企業には、大きな導入メリットがあるでしょう。

さらに、一人ひとりの営業パーソンの活動内容を可視化できるため、チーム全体での営業活動の最適化にも役立ちます。

カスタマイズができるSFAのメリット

SFAにおけるダッシュボードは、組織内の情報や営業活動の情報を一覧で表示できます。そして、ひと口に営業活動と言っても、その内容や必要な情報は企業によって千差万別です。

ダッシュボードのカスタマイズが可能であれば、自社の状況や課題に合わせてSFAを最適化できます。不要な機能を削除し、必要な情報や機能だけを揃えることで、使いやすく効果的なSFAにできるわけです。

一方で、そもそもカスタマイズができないSFAでは、自社の業務に必要のない機能も搭載されたままになってしまうでしょう。本当に必要な機能を利用できないといったケースも考えられます。そのため、SFAの効果を最大限に得るためには、カスタイマイズが可能なSFAの中から選ぶことをおすすめします。

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SFAの選び方

SFAを選ぶ上で重要なのは、主に以下の2つです。

・操作性

自社の従業員が使いこなせるかどうかをチェックしてください。「操作が難しい」という理由で敬遠されてしまっては、導入した意味がありません。無料トライアル期間を設けているSFAも多いので、本格導入前には積極的に利用しましょう。

・搭載機能

「機能が多いSFAを選ぶ方が良い」とは言い切れません。いくら充実したSFAでも、使う機能が限られていると宝の持ち腐れです。自社に必要な機能を明確にした上で、SFAを選びましょう。

PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、SFA選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったSFAが分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。

【比較表】カスタマイズが可能なおすすめのSFA

ここからはカスタマイズが可能なおすすめのSFAを紹介していきたいと思います。まずはご紹介するSFAでPRONIアイミツがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。

なお、SFAの費用相場・料金については以下の記事で解説しています。料金比較でおすすめのサービスも厳選して紹介していますのでぜひ参考にしてください。

カスタマイズが可能なおすすめのSFA9選

カスタマイズできるおすすめのSFAを紹介します。SFAを導入する際は、自社の状況や業務内容に合わせてカスタイマイズ可能かどうかが重要なポイントです。必ず、カスタマイズできる内容を確認した上で、導入するSFAを選定しましょう。

以上、カスタマイズ可能なおすすめのSFAを紹介しました。カスタマイズ対応に加え、API連携の有無も確認しておけると導入後のシステム活用がスムーズです。SFAを自社システムと連携し、効率化を図りたい担当者は以下の記事もおすすめです。

【まとめ】SFA選びで迷ったらPRONIアイミツへ

SFAを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。 PRONIアイミツでは、さまざまな条件でSFAを比較できます。導入実績のある業界・企業規模・使いたい機能などで絞り込み、あなたの会社に最適なサービスを探してみてください。
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