UPWARDとは、大手企業を中心に400社以上の導入実績を持つCRMです。顧客データを「貯める・活かす」ことを軸に、SalesforceやMicrosoft Dynamics365といったクラウドCRMと連携し、外回り・訪問営業の方々がより創造的に働けるよう、多様なサポート機能を提供しています。スマホやタブレットといったモバイルデバイスで直感的に操作できる使いやすさが特徴のひとつです。セールスパーソンに密接に寄り添いながら、営業現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、営業力を強化します。報告・日報作業のような事務作業の手間を省くことで顧客と向き合う時間を最大化し、分析可能なデータにすることで勝ちパターンを見出し、再現性のある営業組織をつくります。活用シーンやユーザー数に応じて、最適な料金プランが選べる点も魅力です。
UPWARDの特徴やメリットを3つ紹介します。
優先度を可視化した状態で地図上に取引先を表示できる機能が特徴のひとつです。ピンの色や大きさで、取り引きの有無や訪問頻度など、取引先の特徴を地図上で確認できるため、適切かつ効率的な営業活動を展開できます。クリックやタップで取引先の情報をスケジュールに反映したり、移動手段ごとの取引先までの最短訪問ルートの作成も可能です。フィールドセールスを強力にサポートします。
滞在先と滞在時間を自動で検知する「特許技術」により、取引先への訪問履歴を自動でCRMに記録できるのも特徴のひとつです。通話履歴も自動でCRMに記録できます。会社への報告もテンプレートによりスピーディーに。日々の報告作業にかかる工数を大幅に削減します。
日々の顧客接点データを蓄積し、定量データとして営業活動に活用できるしくみを構築しています。あらゆる活動をタイムリーに可視化し、データに基づいた最適なネクストアクションを提示することによって、マネージャー層の具体的かつ迅速な現場への指示や、適切なKPI設計に貢献します。オンラインとオフラインの情報を一元管理できるほか、ダッシュボードを活用したインサイト分析も可能です。
UPWARDの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
顧客データの記録・活用を効率化します
UPWARDと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
UPWARD
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
3,800
円
/ユーザー
初期費用
100,000円
(他4プラン)
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問い合わせ
(他3プラン)
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月
15,000
円 / ユーザー
初期費用
100,000円
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月
3,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
400社
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導入実績社数
1,000社以上
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導入実績社数
2,000社以上
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導入実績社数
世界15万社以上
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| 重要機能カバー率 |
67
%
（8/12）
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75
%
（9/12）
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67
%
（8/12）
|
92
%
（11/12）
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| 顧客管理機能 |
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| 見込み顧客の管理機能 |
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| メール一斉配信 |
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UPWARDの料金プランを紹介します。
Sales Engagement Service（STARTER）
月 1,800 円 / ユーザー
初期費用
100,000円
Sales Engagement Service（STANDARD）
月 3,800 円 / ユーザー
初期費用
100,000円
Sales Engagement Platform（ESSENTIAL）
月 3,800 円 / ユーザー
初期費用
100,000円
Sales Engagement Platform（STANDARD）
月 7,800 円 / ユーザー
初期費用
100,000円
Sales Engagement Platform（ENTERPRISE）
月 12,800 円 / ユーザー
初期費用
100,000円
UPWARDの機能・連携可能なサービスを紹介します。
UPWARDの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
UPWARDの連携サービスを紹介します。
BIZTEL
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
Microsoft Teams
Zoom
Box
Dropbox
メール
Zapier
Slack
Gmail
moconavi
ActionPassport
Googleカレンダー
Sansan
Zendesk
会計freee
UPWARDの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 400社
このサービスを詳しく紹介している紹介・取材記事です。
発注業者比較サービスPRONIアイミツが、おすすめのSFAを厳選！ SFA（営業支援）や、CRM（顧客関係管理）を導入し、営業の効率化を図ろうとしている企業は多いのではないでしょうか。 この記事で紹介する「UPWARD（アップワード）」は、クラウドを利用し、主にルートセールス、リテールセールスといったフィールドセールスを効率化するためのシステムです。「UPWARD（アップワード）」のほかにも、数多くのSFA・CRMツールがリリースされています。もはやSFAを導入するか・しないかを議論する段階ではなく、問題はどのサービスを導入するのかということなのです。 そこでこの記事では、「UPWARD（アップワード）」に焦点をあてて、特徴やメリット、導入に向いている会社などを評判とともに紹介します。導入を検討している方や企業は、ぜひご一読ください。 営業にも種類があり、大きく分けると営業新規開拓、ルート…
サービスを運営するUPWARD株式会社の概要です。
| 会社名 | UPWARD株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 |
| 拠点 | 東京都・大阪府・シンガポール |
| 設立 | 2002年3月 |
| 代表名 | 金木 竜介 |
| 従業員規模 | 100名 |
| 資本金 | 1億円 |
| 提供サービス |
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