Ecreaとは、必要な機能やサポートを選んで導入できる業界初のコーディネート型SFA（営業支援システム）です。費用は選んだ機能の分だけ支払うことが可能で、顧客管理、案件管理、商談管理、クレーム管理、メール配信など、自社に必要な機能だけを選んで導入できます。操作はかなりシンプルで、初めてSFAを導入する企業にも最適なシステムといえます。経済産業省の情報処理支援機関に認定されており、SFA業界に10年以上の経験を持つセールス担当から、導入企業のニーズに合ったサービスの提案を受けられます。
Ecreaの3つの特徴やメリットをご紹介します。
一般的にSFAは多機能高価格です。Ecreaはコーディネート型SFAとして、必要な機能に提供するコンテンツを絞り、初めてのSFA導入でも混乱しない仕組みを作るとともに、リーズナブルな価格でのSFA導入を実現しているのが特徴。必要な機能が発生した場合には1ライセンス単位で追加できるシステムとなっているため、将来的なシステムの柔軟な機能拡張も可能です。
サポート対応にも必要に応じたプランが用意されているのが特徴。SFAに慣れている組織向けのサポート、初めてのSFA向けのサポートから選択可能。サポートの質に応じて料金も異なるため、コストパフォーマンスをさらに高めることができるでしょう。
カスタマイズ次第で多機能にできるのが魅力の一つですが、ベースとなる顧客管理機能も優れています。ユーザーが必要に応じて項目を切り替えられるため、業務に最適化した形で顧客を丁寧に管理。プロジェクト管理に役立つToDo機能や、メンバー間の会話を促すチャット機能、スマホ利用可能なブラウザでのサービス提供など、多くの機能を搭載しています。
Ecreaの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
ホーム画面でさまざまな情報を確認！
Ecreaの料金プランをご紹介します。
クラウド版
月 1,000 円 ／ ライセンス
初期費用
要問合せ
最低利用期間
6ヵ月
最低利用人数
1人
ベース機能に加え下記トッピング機能を追加可能です。
■トッピング機能
・活動（営業活動記録機能）：月 500円／1ライセンス
・案件（案件管理機能）：月 500円／1ライセンス
・プロダクト（利用製品管理）：月 500円／1ライセンス
・カスタマーボイス（要望・クレーム管理）：月 500円／1ライセンス
・メール配信（一斉メール配信機能）：月 500円／1ライセンス
・ポータル（グループウェア機能）：月 500円／1ライセンス
※長期利用割引あり
ライセンス版
14,000 円 ／ ライセンス
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
1人
ベース機能に加え下記トッピング機能を追加可能です。
■トッピング機能
・活動（営業活動記録機能）：6,000円／1ライセンス
・案件（案件管理機能）：6,000円／1ライセンス
・プロダクト（利用製品管理）：6,000円／1ライセンス
・カスタマーボイス（要望・クレーム管理）：6,000円／1ライセンス
・メール配信（一斉メール配信機能）：6,000円／1ライセンス
・ポータル（グループウェア機能）：6,000円／1ライセンス
※別途ライセンス数に応じた年間保守料あり（50,000円～）
案件管理機能
商談進捗や売上見込みを時系列で精密に全体を一元管理できる
予実管理機能
担当者・部署・顧客・商品・サービスごとの売上情報を把握できる
レポート出力機能
CSVなどでレポートを出力できる
タスク管理機能
ネクストアクションの設定などタスクを管理できる
ダッシュボードでの管理機能
営業活動で蓄積した情報をダッシュボードに可視化できる
定型タスクの自動実行機能
指定業務に応じて定型作業を自動実行できる
特定条件のアラートの通知機能
成約や停滞時に自動でアラートを出すことができる
営業ステータス管理項目の独自設定
商談フェーズやリードの独自管理項目を作成・設定できる
営業活動分析
テレアポ数や訪問数を指標化し、成果要因を高精度で把握できる
顧客管理機能
社名や所在地、決済者など、顧客ごとの詳細な情報を管理できる
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
リードを規模やステータスで分類し、必要情報を即時に抽出できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
企業情報の自動取得機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001（品質マネジメント）
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
Ecrea の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 150社
サービスを運営する株式会社エクレアラボの概要です。
| 会社名 | 株式会社エクレアラボ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都品川区大井1-6-3-3F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2014年 |
| 代表名 | 高山 恵一 |
| 事業内容 | 営業支援システム（SFA）事業 営業・経営コンサルティング事業 営業パーソンブランディング事業 マーケティング支援事業 |
