業務効率化に向けて多くの企業が活用しているSFA、MA、CRM。実際に導入する際はそれぞれどんな特徴があるのか、どんな効果が期待できるのかきちんと理解しておくのが大切です。。今回はそれぞれの違いを整理したうえで具体的な使い分けを解説していきます。また、後半ではアイミツが厳選した9種類の製品をご紹介するので、導入をご検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
2024年07月11日
Digima
Digimaとは、住宅・不動産業界に特化したSFA（営業支援システム）です。メール・SMS・電話を組み合わせて顧客へアプローチできるのが特徴のひとつ。適切なタイミング、適切な手段でのアプローチが可能になり、顧客とのコンタクト率アップにつながります。
料金（価格・費用）
Digimaの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
Digimaの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
フォローメールの自動化や営業履歴のタイムライン化が可能
フォローメールの自動化や営業履歴のタイムライン化が可能
セールスオートメーション機能が搭載されており、条件を満たした顧客へのフォローメールを自動化できるので、社員の業務負担を削減できます。営業担当のクライアントに対するアクションをタイムライン化し、業務フローに応じてステータスを設定するなど、適切な管理につながるでしょう。自動でグルーピング可能な機能も用意されており、業務効率アップを期待できます。
02
ウェブ追跡機能で顧客情報を蓄積
ウェブ追跡機能で顧客情報を蓄積
ウェブ追跡機能を利用すれば、サイト訪問者のトラッキングが可能で、匿名に関わらずウェブ情報がツールに蓄積されます。アクティビティレポートを活用し、顧客の興味を引くアプローチにつながるでしょう。スマートフォンを連動させることで電話機能を利用することができ、電話料金の削減はもちろん、テレアポ時にも役立ちます。
03
メールトラッキング通知によって顧客の開封タイミングを把握
メールトラッキング通知によって顧客の開封タイミングを把握
メールトラッキング通知を利用すれば、顧客がいつメールを開封したのかやリンククリックのタイミングを把握できます。メールテンプレートを自由に作成でき、営業活動に利用することで、パフォーマンス向上が期待できるでしょう。各種機能を希望に応じて組み合わせることが可能で、企業ごとの状況やニーズに対応できるSFAです。
機能
Digimaの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
DigimaとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
Tableau
MotionBoard
WordPress
Sales Cloud Einstein
BIZTEL
運営会社
サービスを運営する株式会社コンベックスの概要です。
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会社名株式会社コンベックス
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本社の国日本
-
本社所在地東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F
-
拠点東京都
-
設立2005年12月
-
代表名美里 泰正
-
事業内容「Digima」、｢TELE-ALL-ONE｣の開発・販売、及びセールストレーニングワークショップの提供
-
資本金9,800万円
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2024年07月11日
SFAで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
Digima
Digimaとは、住宅・不動産業界に特化したSFA（営業支援システム）です。メール・SMS・電話を組み合わせて顧客へアプローチできるのが特徴のひとつ。適切なタイミング、適切な手段でのアプローチが可能になり、顧客とのコンタクト率アップにつながります。
特徴・メリット
Digimaの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
フォローメールの自動化や営業履歴のタイムライン化が可能
フォローメールの自動化や営業履歴のタイムライン化が可能
セールスオートメーション機能が搭載されており、条件を満たした顧客へのフォローメールを自動化できるので、社員の業務負担を削減できます。営業担当のクライアントに対するアクションをタイムライン化し、業務フローに応じてステータスを設定するなど、適切な管理につながるでしょう。自動でグルーピング可能な機能も用意されており、業務効率アップを期待できます。
02
ウェブ追跡機能で顧客情報を蓄積
ウェブ追跡機能で顧客情報を蓄積
ウェブ追跡機能を利用すれば、サイト訪問者のトラッキングが可能で、匿名に関わらずウェブ情報がツールに蓄積されます。アクティビティレポートを活用し、顧客の興味を引くアプローチにつながるでしょう。スマートフォンを連動させることで電話機能を利用することができ、電話料金の削減はもちろん、テレアポ時にも役立ちます。
03
メールトラッキング通知によって顧客の開封タイミングを把握
メールトラッキング通知によって顧客の開封タイミングを把握
メールトラッキング通知を利用すれば、顧客がいつメールを開封したのかやリンククリックのタイミングを把握できます。メールテンプレートを自由に作成でき、営業活動に利用することで、パフォーマンス向上が期待できるでしょう。各種機能を希望に応じて組み合わせることが可能で、企業ごとの状況やニーズに対応できるSFAです。
運営会社
サービスを運営する株式会社コンベックスの概要です。
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会社名株式会社コンベックス
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本社の国日本
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本社所在地東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F
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拠点東京都
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設立2005年12月
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代表名美里 泰正
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2024年07月11日
SFAで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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