CRM
おすすめ比較・診断
電話で相談する
PRONIトップ
PRONIアイミツに掲載する
CRM
おすすめ比較・診断
電話で相談する
CRM
Freshsales Suite
（旧：FreshworksCRM）
Freshworks Inc.
出典：Freshworks Inc. https://www.freshworks.com/jp/freshsales-crm/
サービスを診断する
概要 概要 料金プラン 料金 機能/連携サービス 機能

情報更新者：PRONIアイミツ編集部 情報取得元 掲載修正依頼

Freshsales Suite

トライアルあり

Freshsales Suiteとは、Freshworksが提供する生涯顧客の獲得に必要な全てを搭載した最高評価のCRMです。GetApp社CRMソフトウェアリーダー(2019年度)、Gartner社マジック・クアドラント(営業支援システム ・CRMリード管理)、G2社CRMソフトウェアリーダー(2020年度)受賞。フレディAIがパイプラインを分析し、マルチタッチ属性を使用して、ファネル全体のインサイトを獲得し、より迅速にディールをクローズします。最も可能性の高いリードの発見、顧客エンゲージメントの向上、ディールの成立、スマートで包括的な営業とマーケティングチームの統合ソリューション訪問とイベントアクションのトラッキング、AIチャットボット、カスタムウェブフォームで情報自動取得など電話、メール、Whatsapp、チャットの全てを使った豊富な機能が顧客を360°からの一望を可能にします。

つづきを読む
サービスを診断する

料金（価格・費用）

Freshsales Suiteの料金プランをご紹介します。

  • Growth
    月9$/ユーザー
  • Pro
    月39$/ユーザー
Freshsales Suite の料金プラン一覧(4)を見る
サービスを診断する

特徴・メリット

Freshsales Suiteの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
詳細なディール管理が可能

営業プロセス全体を可視化しタスクとして分割できる「ディール（取引・契約）管理」機能を搭載している点が特徴です。AI（人工知能）を搭載したアシスタントがディールのパフォーマンスと収益を予測し、よりスマートな意思決定のサポートが可能。日々フォーカスする必要のあるディール、タスクを特定し、効率的に営業活動ができます。

02
手軽かつ強固な連絡先管理機能

データを一元管理できる連絡先管理機能を搭載。見込み顧客がwebサイトや自社製品とどのように関わりを持ったのかを理解できるため顧客一人ひとりにパーソナライズされた営業・接客を行えるとともに、売上向上が見込めます。連絡先の詳細はまとめてインポートでき、データ入力を手動で行う時間を削減可能です。

03
営業・マーケティングに便利な機能を複数搭載

ディール管理や連絡先管理以外にも営業やマーケティングに便利な機能を多く搭載し、webサイトにアクセスしたユーザーのページ訪問アクションとイベントアクションをトラッキングできる機能や、AI搭載のチャットボットがwebサイト訪問者にリアルタイムで接客を行う機能などを搭載。カスタムwebフォームを構築し訪問者の情報を取得することも可能です。

機能

Freshsales Suiteの主な機能をご紹介します。

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

クラウド（SaaS）

オンプレミス（パッケージ）

サービスを診断する

API連携・CSV連携できるサービス

Freshsales SuiteとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。

BIZTEL

Marketo

SHANON MARKETING PLATFORM

SPIRAL

Microsoft Teams

サービスを診断する

運営会社

サービスを運営するFreshworks Inc.の概要です。

  • 会社名
    Freshworks Inc.
  • 本社の国
    アメリカ
  • 本社所在地
    2950 S. Delaware Street, Suite 201
    San Mateo CA 94403
  • 拠点
    アメリカ・インド・イギリス・オーストラリア・ドイツ・フランス・シンガポール・オランダ
  • 設立
    2010年10月
  • 代表名
    Girish Mathrubootham
  • 従業員規模
    　
  • 事業内容
    　
  • 資本金
    　

Freshsales Suiteが掲載されている関連記事

GoogleWorkspace連携 おすすめのCRM7選
Google Workspaceで顧客管理はできる？おすすめCRM7選もご紹介
Freshsales Suiteは、FreshWorks社が提供する、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）、電話、チャットを統合したクラウド型の営業支援ツールです。世界4万社に導入されており、英語や中国語、韓国語など約50種類以上の言語に対応しています。特にインターフェースの使いやすさが評価されており、最短1日で導入が可能です。導入後すぐに業務の効率化が期待できます。また100種類以上の外部ツールと連携が可能なことも強みの一つです。月額料金無料のFREEプランから月額2,200円のGROWTHプラン、より高度な機能を備えたPROやENTERPRISEプランも用意されています。
2024年11月13日
英語対応！おすすめのCRM7選
英語・多言語対応の顧客管理システム（CRM）おすすめ7選【2024年最新】
Freshsales Suiteは、FreshWorks社が提供する、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）、電話、チャットを統合したクラウド型の営業支援ツールです。世界4万社に導入されており、英語や中国語、韓国語など約50種類以上の言語に対応しています。特にインターフェースの使いやすさが評価されており、最短1日で導入が可能。導入後すぐに業務の効率化が期待できます。月額料金無料のFREEプランから月額2,200円のGROWTHプラン、より高度な機能を備えたPROやENTERPRISEプランも用意されています。
2024年10月29日
API連携可能！おすすめのCRM9選
【2024年最新】API連携が可能なCRM9選
Freshsales Suite（旧：FreshworksCRM）は、世界各地の4万社に導入されており、グローバルに人気を集めているCRMです。導入時の設定が非常に簡単で、最短1日で導入できるというスピードも魅力。インターフェースがわかりやすいことから、社内への定着率も高いでしょう。CRM機能やIP電話、チャットツール、マーケティングオートメーションなどの機能を幅広く網羅しているのがうれしいポイントです。API連携を利用することによって、外部システムとのデータ連携も柔軟に行うことができます。
2024年09月06日
ビジネスチャット連携 おすすめのCRM5選
【2024年最新】ビジネスチャットツールと連携可能なCRM5選
FreshworksCRMは、米国に本拠地を置くFreshworks Inc.が提供するCRMです。CRMとして必要な顧客管理機能、見込み客管理、 レポートのカスタマイズ、リードのタグ設定、メール一斉配信、問い合わせ管理機能などを完備しています。また、顧客と強固な関係を築くためのチャット機能も提供。slackと連携でき、AIによるチャットボットによって会話のエンゲージメントを自動化することが可能です。2020年度G2社CRMソフトウェアリーダーをはじめ、多数の受賞歴を持つ点も見逃せません。
2024年07月10日
Slack連携可能！おすすめのCRM5選
【2024年最新】Slackと連携可能なCRM5選
FreshworksCRMは、電話やメール、SNSなどさまざまなチャネルとシームレスに繋がりながら、顧客一人ひとりにパーソナライズされたアプローチを叶えられるCRMです。SlackやGmail、Outlookなどさまざまな外部サービスと連携ができます。360° 顧客ビュー機能で顧客を徹底的に深掘りできるのみならず、自動販売キャンペーン機能で収益性を上げることも可能。チャットボット機能も活用すれば、顧客を待たせることなく対応もできるでしょう。
2024年07月10日
サービスを診断する
CRMで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別

Freshsales Suite

トライアルあり

Freshsales Suiteとは、Freshworksが提供する生涯顧客の獲得に必要な全てを搭載した最高評価のCRMです。GetApp社CRMソフトウェアリーダー(2019年度)、Gartner社マジック・クアドラント(営業支援システム ・CRMリード管理)、G2社CRMソフトウェアリーダー(2020年度)受賞。フレディAIがパイプラインを分析し、マルチタッチ属性を使用して、ファネル全体のインサイトを獲得し、より迅速にディールをクローズします。最も可能性の高いリードの発見、顧客エンゲージメントの向上、ディールの成立、スマートで包括的な営業とマーケティングチームの統合ソリューション訪問とイベントアクションのトラッキング、AIチャットボット、カスタムウェブフォームで情報自動取得など電話、メール、Whatsapp、チャットの全てを使った豊富な機能が顧客を360°からの一望を可能にします。

つづきを読む
サービスを診断する

特徴・メリット

Freshsales Suiteの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
詳細なディール管理が可能

営業プロセス全体を可視化しタスクとして分割できる「ディール（取引・契約）管理」機能を搭載している点が特徴です。AI（人工知能）を搭載したアシスタントがディールのパフォーマンスと収益を予測し、よりスマートな意思決定のサポートが可能。日々フォーカスする必要のあるディール、タスクを特定し、効率的に営業活動ができます。

02
手軽かつ強固な連絡先管理機能

データを一元管理できる連絡先管理機能を搭載。見込み顧客がwebサイトや自社製品とどのように関わりを持ったのかを理解できるため顧客一人ひとりにパーソナライズされた営業・接客を行えるとともに、売上向上が見込めます。連絡先の詳細はまとめてインポートでき、データ入力を手動で行う時間を削減可能です。

03
営業・マーケティングに便利な機能を複数搭載

ディール管理や連絡先管理以外にも営業やマーケティングに便利な機能を多く搭載し、webサイトにアクセスしたユーザーのページ訪問アクションとイベントアクションをトラッキングできる機能や、AI搭載のチャットボットがwebサイト訪問者にリアルタイムで接客を行う機能などを搭載。カスタムwebフォームを構築し訪問者の情報を取得することも可能です。

運営会社

サービスを運営するFreshworks Inc.の概要です。

  • 会社名
    Freshworks Inc.
  • 本社の国
    アメリカ
  • 本社所在地
    2950 S. Delaware Street, Suite 201
    San Mateo CA 94403
  • 拠点
    アメリカ・インド・イギリス・オーストラリア・ドイツ・フランス・シンガポール・オランダ
  • 設立
    2010年10月
  • 代表名
    Girish Mathrubootham
  • 従業員規模
    　
  • 事業内容
    　
  • 資本金
    　

Freshsales Suiteが掲載されている関連記事

GoogleWorkspace連携 おすすめのCRM7選
Google Workspaceで顧客管理はできる？おすすめCRM7選もご紹介
Freshsales Suiteは、FreshWorks社が提供する、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）、電話、チャットを統合したクラウド型の営業支援ツールです。世界4万社に導入されており、英語や中国語、韓国語など約50種類以上の言語に対応しています。特にインターフェースの使いやすさが評価されており、最短1日で導入が可能です。導入後すぐに業務の効率化が期待できます。また100種類以上の外部ツールと連携が可能なことも強みの一つです。月額料金無料のFREEプランから月額2,200円のGROWTHプラン、より高度な機能を備えたPROやENTERPRISEプランも用意されています。
2024年11月13日
英語対応！おすすめのCRM7選
英語・多言語対応の顧客管理システム（CRM）おすすめ7選【2024年最新】
Freshsales Suiteは、FreshWorks社が提供する、CRM（顧客管理）、SFA（営業支援）、MA（マーケティングオートメーション）、電話、チャットを統合したクラウド型の営業支援ツールです。世界4万社に導入されており、英語や中国語、韓国語など約50種類以上の言語に対応しています。特にインターフェースの使いやすさが評価されており、最短1日で導入が可能。導入後すぐに業務の効率化が期待できます。月額料金無料のFREEプランから月額2,200円のGROWTHプラン、より高度な機能を備えたPROやENTERPRISEプランも用意されています。
2024年10月29日
API連携可能！おすすめのCRM9選
【2024年最新】API連携が可能なCRM9選
Freshsales Suite（旧：FreshworksCRM）は、世界各地の4万社に導入されており、グローバルに人気を集めているCRMです。導入時の設定が非常に簡単で、最短1日で導入できるというスピードも魅力。インターフェースがわかりやすいことから、社内への定着率も高いでしょう。CRM機能やIP電話、チャットツール、マーケティングオートメーションなどの機能を幅広く網羅しているのがうれしいポイントです。API連携を利用することによって、外部システムとのデータ連携も柔軟に行うことができます。
2024年09月06日
ビジネスチャット連携 おすすめのCRM5選
【2024年最新】ビジネスチャットツールと連携可能なCRM5選
FreshworksCRMは、米国に本拠地を置くFreshworks Inc.が提供するCRMです。CRMとして必要な顧客管理機能、見込み客管理、 レポートのカスタマイズ、リードのタグ設定、メール一斉配信、問い合わせ管理機能などを完備しています。また、顧客と強固な関係を築くためのチャット機能も提供。slackと連携でき、AIによるチャットボットによって会話のエンゲージメントを自動化することが可能です。2020年度G2社CRMソフトウェアリーダーをはじめ、多数の受賞歴を持つ点も見逃せません。
2024年07月10日
Slack連携可能！おすすめのCRM5選
【2024年最新】Slackと連携可能なCRM5選
FreshworksCRMは、電話やメール、SNSなどさまざまなチャネルとシームレスに繋がりながら、顧客一人ひとりにパーソナライズされたアプローチを叶えられるCRMです。SlackやGmail、Outlookなどさまざまな外部サービスと連携ができます。360° 顧客ビュー機能で顧客を徹底的に深掘りできるのみならず、自動販売キャンペーン機能で収益性を上げることも可能。チャットボット機能も活用すれば、顧客を待たせることなく対応もできるでしょう。
2024年07月10日
サービスを診断する
CRMで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。

Freshsales Suite以外のCRM

Freshsales Suite以外のCRMについてご紹介します。

アイピア
クラウドサービスサスケ
J-MOTTOグループウェア
出典：リスモン・ビジネス・ポータル株式会社 https://www.j-motto.co.jp/

CRMに関連する記事

CRMに関連する記事をご紹介します。

【病院経営をDX化】ヘルスケア・医療業界向けCRM10選
【病院経営をDX化】ヘルスケア・医療業界向けCRM10選
病院や薬局では「患者の情報にアクセスしづらい」「アナログな業務が多く、効率的な患者サポートが難しい」と悩む方も多いかと思います。そこでおすすめなのがCRM（顧客管理ツール）の導入。。膨大な患者情報のデータ化を進めることで、一元管理を実現し、最適な患者サポート。また、業務効率化により医療・ヘルスケア業界で働く方の働き方改革にも寄与します。。本記事では、医療・ヘルスケア業界でCRMを導入する必要性や、病院がCRMを選ぶ際に比較すべきポイントを解説。おすすめのCRMも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
2024年11月15日
NO IMAGE
【2024年最新】pipedrive（パイプドライブ）の評判
CRM「pipedrive」がどんなサービスか気になっている方も多いのではないでしょうか。今回は「pipedrive」の評判について調査しました。機能や連携サービスから特徴を紹介。導入実績や企業からの声を参考に評判・実態をお伝えします。他のページでは料金プランや機能・連携サービス、詳細な導入実績についてもご紹介しています。
2023年12月01日
ブライダル業界向け！おすすめのCRM2選
ブライダル業界におすすめのCRM2選【2024年最新】
結婚式の運営やプランの契約率を高めたいと考えているブライダル関係者も多いでしょう。そこでおすすめなのが、CRM（顧客管理）を導入することです。CRMを導入することで、顧客情報を分析する事が可能になり、新しい企画の立案などに活かすことができます。。そこでこの記事では、営業・バックオフィス・情報システムなど、さまざまな分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できる「PRONIアイミツ」が、ブライダル業界におすすめのCRMを厳選してご紹介！ブライダル業界でCRMを活用するメリットやCRMの選び方も詳しく解説していきます。
2024年09月06日
iPadで利用可能！おすすめのCRM9選
タブレット端末（iPad）対応のおすすめCRM9選【2024年最新】
営業担当者の業務負担が大きく、業務を効率化したいと考える担当者も多いと思います。iPadなどのタブレット端末でも利用できるCRMは持ち運びがしやすく、外出先や移動中でもスムーズな顧客管理を実現できます。。本記事では、タブレット端末対応のCRMを比較して紹介します。また、選び方やメリットも解説するので、顧客管理を効率化したい担当者の方は参考にしてください。なお、別記事「おすすめの顧客管理アプリ（CRM）を解説」では、スマホ・タブレット対応アプリを提供するCRMを紹介していますので、ぜひ併せてご覧ください。
2024年10月21日