kintoneとは、開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムを簡単に作成できる、サイボウズ社のクラウド型SFA（営業支援システム）です。顧客管理、レポート機能、プロセス管理、リマインド通知など、SFAとして十分な役割を兼ね備えています。業務アプリを直感的に作成でき、社員間のつながりを活性化する社内SNSとしての機能も備えているため、社内でのスピーディーな情報共有が可能です。また、スマホやタブレットにも対応しているので、時間や場所を選ばずに仕事をすることもできます。そのほか、セキュリティ面も安心で、アプリにアクセスできるIPアドレスや端末を制限する機能もついているため、安心して利用することができます。
kintoneの料金プランをご紹介します。
kintoneの3つの特徴やメリットをご紹介します。
取引先や見込み顧客の情報をシステム上に集約して管理・共有でき特徴を持ち、名刺をweb上で共有する機能を利用することにより、チーム全体で情報を有効活用することが可能です。登録している情報をPCやスマートフォンから簡単に検索できるほか、顧客情報に案件履歴を紐付けて管理することが可能。関連情報を参照すれば、質の高い営業活動が実現できるでしょう。
取引先との案件状況をシステム上で見える化できるため、スムーズな進捗把握ができるとともに、マネージャー層は担当者に迅速な指示を出せるようになります。適切なタイミングでアクションを起こすことができるようになるため、機会損失を減少させることができるでしょう。スマートフォンやタブレットからもアクセスで、外出先からでも確認可能です。
見積もり作成をスムーズに行える点がメリットで、見積もり作成に必要な情報はシステムに登録されている情報から自動的に転記されるため、転記作業は必要ありません。ボタンひとつで出力が可能であり、生産性が格段に向上するでしょう。見積もり作成前に現在の内容に至った経緯をチェックすることによって変更履歴の確認ができるため、認識の齟齬を防げます。
kintoneの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
TRUSTe
ISO 9001（品質マネジメント）
中国語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
タスク管理機能
見積書作成機能
ワークフロー機能
チャット機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
定型タスクの自動実行機能
日報管理機能
営業活動分析
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
名刺管理機能
メール送信機能
メール一括送信
メールテンプレートの設定
顧客行動のスコアリング機能
メールフォーム作成
企業情報の自動取得機能
kintoneとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
クラウドサイン
DocuSign
Adobe Sign
サービスを運営するサイボウズ株式会社の概要です。
kintone以外のSFAについてご紹介します。
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