VtigerCRM DXエコシステムとは、オープンソース版VtigerCRMとVTExperts拡張機能を組み合わせ、CRM・SFA・業務管理を低コストで導入できる中小企業向けCRMです。サーバー選定、インストール、日本語化、初期設定、運用サポートまで支援し、Excelや個人管理に分散した顧客情報を一元化します。
VtigerCRM DXエコシステムの特徴やメリットを3つ紹介します。
VtigerCRM DXエコシステムは、利用人数が増えてもシステム費用を抑えやすい点が特徴です。営業、事務、管理部門まで広く顧客情報を共有したい企業でも、コストを理由に利用者を限定せず、全社でCRMを活用しやすい環境を構築できます。社員数の増加や拠点展開を見据えた導入にも向いています。
VtigerCRM DXエコシステムは、海外製CRMや拡張機能の導入で課題になりやすい英語対応、サーバー管理、初期設定をまとめて支援します。VTExperts拡張機能の活用や技術的な問い合わせも日本語で相談できるため、専任の情報システム担当者がいない中小企業でも、安心してCRMの導入・運用を進められます。導入後の設定変更や障害時の相談にも対応します。
VtigerCRM DXエコシステムは、決まった型に業務を合わせるのではなく、画面項目、帳票、権限、カンバンビュー、レポートなどを実際の業務フローに合わせて調整できます。営業管理だけでなく、問い合わせ対応、見積・請求、受発注管理など、部門をまたぐ情報共有基盤として段階的に拡張できます。小さく始めて必要な機能を追加しやすい点も強みです。
VtigerCRM DXエコシステムのサポート担当者によるコメントを紹介します。
VtigerCRM DXエコシステムの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
顧客に関連する情報を一画面に集約！
提案中の商談情報を使って簡単見積作成！
登録情報から簡単見積作成・PDF出力！
一覧・グラフ簡単作成。詳細情報へリンク！
顧客情報を集約し、全情報を一括閲覧！
VtigerCRM DXエコシステムと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
VtigerCRM DXエコシステム
トライアルあり
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
月
30,000
円
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
問い合わせ
|
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
15,000
円 / 1ユーザー
初期費用
10,000円
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
1万社
|
導入実績社数
世界15万社以上
|
導入実績社数
2,000社以上
|
| 重要機能カバー率 |
75
%
（9/12）
|
17
%
（2/12）
|
92
%
（11/12）
|
50
%
（6/12）
|
| 顧客管理機能 |
|
|
|
|
| 見込み顧客の管理機能 |
|
|
|
|
| メール一斉配信 |
|
|
|
|
VtigerCRM DXエコシステムの料金プランを紹介します。
サーバー利用料金
要問合せ
基本サポート料金
月 30,000 円
初期費用
要問合せ
集中サポート料金
月 150,000 円
初期費用
要問合せ
拡張サポート料金
要問合せ
VtigerCRM DXエコシステムの機能・連携可能なサービスを紹介します。
VtigerCRM DXエコシステムの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
VtigerCRM DXエコシステムの連携サービスを紹介します。
Box
メール
Gmail
Googleカレンダー
VtigerCRM DXエコシステムの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
サービスを運営するVtigerの概要です。
| 会社名 | Vtiger |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 22028 Lindy Lane、Cupertino、CA 95014 |
| 拠点 | アメリカ・インド |
| 設立 | 2004年 |
| 提供サービス |
VtigerCRM DXエコシステムが紹介されている関連記事を掲載しています。
CRMで検索されているワードを紹介します。
特にどういう事業者や利用シーンに選ばれることが多いですか？
Excelや個人PC、名刺管理などに顧客情報が分散し、営業・事務・経営層で同じ情報を見られていない中小企業に選ばれることが多いです。特に、ユーザー数課金を抑えながら全社でCRMを使いたい企業や、SFA、問い合わせ管理、見積・請求、受発注管理まで一元化したい企業に適しています。
利用者から特に嬉しかった声や、印象に残った評価はありますか？
「高機能なCRMを使いたいが、月額ライセンス費や英語サポートが不安だった」という声をよくいただきます。日本語で相談しながら導入でき、現場の業務に合わせて画面や帳票を調整できるため、Excel管理から移行しやすい点を評価いただいています。
導入後のサポート体制や運用支援で、特に意識している点はありますか？
CRMは導入して終わりではなく、現場で継続的に使われる状態にすることが重要だと考えています。サーバー構築、日本語化、初期設定、データ移行、操作レクチャー、運用後の問い合わせ対応まで、企業ごとの業務フローに合わせて段階的に伴走します。