SETSUGUは、ECや実店舗にまたがる顧客データを統合し、マーケティングの高度化と業務効率化を支援するOMOソリューションです。データの収集・分析から施策立案・運用まで一貫して支援し、顧客一人ひとりに最適化されたサービス提供を実現します。クラウド基盤（AWS）を活用し、既存システムとの連携やアプリ、BI、AIなどの拡張性にも優れています。
SETSUGUの特徴やメリットを3つ紹介します。
SETSUGUは、オンラインとオフラインに散在する顧客データを収集・統合し、可視化・分析まで一貫して支援します。購買履歴やWeb閲覧履歴、来店データなどを統合し、ダッシュボードでの一元管理が可能です。これにより、複数チャネルを横断した行動を把握し、より精度の高い顧客理解を実現。担当者は根拠あるデータに基づき施策を検討でき、CV向上に貢献します。
SETSUGUは、店舗とECなどのチャネル間で分断されがちな顧客体験を統一し、スムーズな誘導と高品質な接客に貢献します。たとえば、店舗購入者にEC限定クーポンを配信したり、EC閲覧履歴に応じた店頭接客を行うことで、チャネルを超えた1to1マーケティングを実現します。これにより、来店促進・購買率向上・リピート強化といった多角的な効果が期待できます。
SETSUGUはAWSを基盤としたクラウド構成により、既存のCRMや会員管理アプリ、BIツール、電子保証書、AI連携など多様なシステムとの接続に柔軟に対応します。これにより、データの一元管理や業務効率化を実現し、企業の成長やサービス価値向上を支える柔軟で拡張性の高い環境を提供します。
SETSUGUと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
SETSUGU
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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問い合わせ
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月
6,500
円
/ID
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
3,700社以上
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SETSUGUの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
SETSUGUの機能・連携可能なサービスを紹介します。
SETSUGUの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
SETSUGUの連携サービスを紹介します。
サービスを運営するセイコーソリューションズ株式会社の概要です。
| 会社名 | セイコーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 |
| 拠点 | 千葉県、東京都、愛知県、大阪府、広島県、福岡県 |
| 設立 | 2012年12月 |
| 代表名 | 関根 淳 |
| 従業員規模 | （単独）701名／（連結）1,629名 |
| 資本金 | 5億円 |
| 提供サービス |
CRMで検索されているワードを紹介します。
