Harmony Echoとは、セイコーソリューションズ株式会社が提供するクラウド型のセールスイネーブルメントツールです。商談音声データを自動で文字起こし・要約し、レポートを生成することで、営業担当者の記録業務を効率化します。さらに、会話内容の分析により、営業スキルの可視化やコンダクトリスクの検出が可能です。CRMツールとの連携により、顧客情報の一元管理やマーケティング活用も支援します。また、AIとのロールプレイング機能を通じて、営業トークの改善や新人教育の効率化にも寄与します。
Harmony Echoの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Harmony Echoは、商談の音声データを自動で文字起こしし、要約・レポートを生成します。営業担当者の記録作業の負担を軽減し、顧客対応に集中できます。生成されたレポートはCRMやSFAツールと連携可能で、情報の一元管理とマーケティングデータとしての活用が促進されます。
Harmony Echoは、会話の構成や使用語句を抽出し、営業スキルを可視化できます。個人の課題点を明確にし、属人化の解消や営業手法の標準化を支援します。また、顧客の声をデータとして蓄積・評価することで、営業方針の策定や改善にも役立ちます。
Harmony Echoは、商談中の言語が法令遵守や倫理的基準に沿っているかを検証し、NGワードや必須説明事項の漏れを検出します。これにより、人手を介さずにリスク管理が可能です。さらに、AIとのロールプレイング機能により、営業担当者はリアルな商談を想定した練習ができ、評価機能を通じて効果的な営業手法を習得できます。
| サービス名 |
Harmony Echo
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
問い合わせ
|
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
問い合わせ
|
問い合わせ
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
世界15万社以上
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
| 重要機能カバー率 |
0
%
（0/3）
|
100
%
（3/3）
|
67
%
（2/3）
|
67
%
（2/3）
|
| 顧客管理 |
|
|
|
|
| データ分析 |
|
|
|
|
| 商談管理・スコアリング |
|
|
|
|
Harmony Echoの料金プランをご紹介します。
要問合せ
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
商談管理・スコアリング
各営業担当者の商談内容を管理・スコアリングできる
顧客管理
会社名・名前・連絡先といった顧客情報を一元管理できる
データ分析
売上や商談数を自動で集計・分析できる
自動記録・文字起こし
コメント機能
商談管理・スコアリング
閲覧のトラッキング機能
顧客管理
データ分析
サービスを運営するセイコーソリューションズ株式会社の概要です。
| 会社名 | セイコーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 |
| 拠点 | 千葉県、東京都、愛知県、大阪府、広島県、福岡県 |
| 設立 | 2012年12月 |
| 代表名 | 関根 淳 |
| 従業員規模 | （単独）701名／（連結）1,629名 |
| 資本金 | 5億円 |
