銀行や金融業界では、他の業界以上にセキュリティ体制が重要なことからまだCRMの導入を進められていない企業も多いでしょう。そこで本記事では、銀行や金融業界におすすめのCRM10選を紹介します。セキュリティに優れたCRMで、顧客管理を効率化したい企業の担当者はぜひ参考にしてみてください。
2024年07月10日
Customer Rings
Customer Rings（カスタマーリングス）とは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する顧客実感型CRMです。累計750社以上の導入実績、マーケティングオートメーション国内NO.2 の実績があります。データ統合、セグメント、分析、アクションまでをノーコードで実行可能。ボタン一つでデータ確認、分析工数を大幅に削除した深い顧客分析が行えます。1人1人の行動や感情の変化（カスタマージャーニー）、「1人の顧客」を深掘りした分析、好みの商品などの嗜好の把握を可能にする多彩な分析機能を標準装備。データから個客と対話する顧客実感を実現するマーケティングプラットフォームです。
料金（価格・費用）
Customer Ringsの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
Customer Ringsの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
顧客一人ひとりを理解できる
顧客一人ひとりを理解できる
蓄積されたデータから一人ひとりを深掘りし、個客として対話が可能です。分析結果のグラフをクリックすることで、分析対象の顧客一覧を抽出し、一覧を用いた分析や、顧客カルテや購買履歴を確認して顧客を深掘りできます。単なる情報の集まりとしてではなく、顧客一人ひとりに目を向けることが可能になるため、より高品質な顧客体験の創出につながるでしょう。
02
顧客の行動・感情をグラフィカルに把握できる
顧客の行動・感情をグラフィカルに把握できる
一定ではない顧客の行動や感情を把握でき、顧客一人ひとりの行動や感情の変化（カスタマージャーニー）を、線グラフで可視化することが可能。複数人のカスタマージャーニーマップを比較し、動きの違いも確認できます。数値データでは見つけられなかった顧客に対する気づきを得ることができ、顧客への理解をより深められるでしょう。
03
One to Oneのマーケティングを実現できる
One to Oneのマーケティングを実現できる
顧客一人ひとりに合わせたOne to Oneのマーケティングの実現をサポートできる特徴を持ち、メールやLINEなどを利用したマーケティングにおいて、配信シナリオを直感的な操作で作成することが可能。配信後のユーザーの行動から次のシナリオを設計できます。複数の配信チャネルやアンケートを組み合わせて設計ができるほか、配信する内容もマップ上で設定可能です。
機能
Customer Ringsの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
Customer RingsとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
BIZTEL
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
SPIRAL
Microsoft Teams
導入実績
Customer Ringsの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 750社以上（累計）
株式会社マンダム / 日本航空株式会社 / ミズノ株式会社
運営会社
サービスを運営する株式会社プラスアルファ・コンサルティングの概要です。
-
会社名株式会社プラスアルファ・コンサルティング
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都港区東新橋一丁目９番２号 汐留住友ビル25階
-
拠点東京都・大阪府・福岡県
-
設立2006年12月
-
代表名三室 克哉
-
従業員規模305名
-
事業内容1. マーケティングソリューション事業
2. CRMソリューション事業
3. HRプラットフォーム事業 -
資本金451,428千円
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2024年07月10日
CRMで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
Customer Rings
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特徴・メリット
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01
顧客一人ひとりを理解できる
顧客一人ひとりを理解できる
蓄積されたデータから一人ひとりを深掘りし、個客として対話が可能です。分析結果のグラフをクリックすることで、分析対象の顧客一覧を抽出し、一覧を用いた分析や、顧客カルテや購買履歴を確認して顧客を深掘りできます。単なる情報の集まりとしてではなく、顧客一人ひとりに目を向けることが可能になるため、より高品質な顧客体験の創出につながるでしょう。
02
顧客の行動・感情をグラフィカルに把握できる
顧客の行動・感情をグラフィカルに把握できる
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03
One to Oneのマーケティングを実現できる
One to Oneのマーケティングを実現できる
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導入実績
Customer Ringsの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
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運営会社
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設立2006年12月
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3. HRプラットフォーム事業 -
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