【2025年最新】アパレル業界へ導入実績があるCRM7選

目次
• アパレル業界でCRMを導入する必要性
• アパレル業界でCRMを導入するメリット
• 【比較表】アパレル業界に導入実績があるCRMを比較
• アパレル業界へ導入実績があるおすすめCRM7選
• まとめ：CRM選びで迷ったらPRONIアイミツへ

アパレル業界でCRMを導入する必要性

顧客管理する上でCRMは必要なツールですが、アパレル業界でも同様な事が言えるでしょう。アパレル業界では、実店舗とオンラインストアと連携した施策は重要なため、CRMに蓄積されている、顧客情報の活用することで顧客のファン化や顧客獲得コスト改善などに繋げることができます。

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アパレル業界でCRMを導入するメリット

アパレル業界がCRMを導入するにはどんなメリットがあるのか？

CRMを導入することで、顧客情報を分析することが可能。分析した情報をもとにひとひとりに合わせたプロモーションをかけることができるたま、リピート率の向上に繋げることができます。アパレル業界ではいかにブランドのファンになってもらえるかは重要なため、CRMで顧客情報を分析することが有効な施策でしょう。

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アパレル業界で店舗やブランドを複数展開しており、顧客情報もそれぞれの店舗、部署が管理しており、属人化してしまっているケースも多いでしょう。CRMならシステム上で顧客管理を行うため、CRMにアクセスするだけせ、スピーディーに顧客情報を確認することができます。各店舗や部署が持つ顧客データを活用できればより顧客満足度を向上が可能な施策を打つこともできるでしょう。

CRMを導入すればリアルとオンラインを融合した、OMOを実現することができます。
店舗の顧客情報をもとにECサイトのおすすめ表示や実店舗ではスマホでスキャンすると商品の詳細、おすすめコーデなど情報を提供するなどが可能。店舗とオンラインショップもつユーザーの購買履歴、購買行動をもとに効果的な施策を打つことができます。

【比較表】アパレル業界に導入実績があるCRMを比較

アパレル業界に導入実績があるCRMを紹介していきます。まずはPRONIアイミツが料金や機能項目、連携サービスなどを絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。  

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので比較表と合わせて、CRM選びの参考にしてください。

アパレル業界へ導入実績があるおすすめCRM7選

ここからは、アパレル・美容業界へ導入実績があるおすすめのCRMをご紹介します。アイミツの厳選調査により選りすぐりのCRMを7個ピックアップ。アパレル・美容業界でこれからCRMの導入をお考えの方はぜひ参考にしてください。

まとめ：CRM選びで迷ったらPRONIアイミツへ

CRMを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。PRONIアイミツでは、さまざまな条件でCRMを比較できます。導入実績のある業界・企業規模・使いたい機能などで絞り込み、あなたの会社に最適なサービスを探してみてください。
→アパレル・美容業界へ導入実績があるCRMのランキング

しかし、アパレル業界におすすめのCRMは多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、CRM選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったツールが分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。