LINEで顧客管理する方法とは?おすすめのCRMツールや成功事例も紹介
Customer Ringsは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するLINEと連携できるCRMです。継続利用99%以上のリピート率があるCRMで、マーケティングオートメーション(MA)では、国内No2の実績を持ち多くの企業が導入しています。蓄積したデータから一人ひとりを深掘りし、個客として対話が可能です。分析結果のグラフをクリックすると、分析対象の顧客一覧を抽出し、一覧を用いた分析や、顧客カルテや購買履歴を確認して顧客を深掘りできます。顧客一人ひとりに注力でき、より高品質な顧客体験の創出につながります。LINEの公式アカウントと連携したメッセージ配信機能を備えており、顧客データとLINE IDを統合することで、CRM上での分析がより進みます。
2025.12.02