MOTENASUとは、AI機能を搭載したCRM / MAシステムです。基幹システムやECカートデータなどから獲得した顧客情報を一元管理。メールやSMS、LINE、郵送DMの4つ方法を駆使し、顧客の属性に応じた一斉配信・セグメント配信ができるため、顧客一人にダイレクトな訴求を実現します。業務効率化により人件コストも削減し利益率を改善させるため、LTV（Life Time Value）の向上に貢献。さらに売上分析・ROI分析・RFM分析などマーケティングに必要不可欠である各種分析機能や、Cookie情報（WEBアクセス履歴）を管理・蓄積する機能もデフォルト機能として搭載します。
MOTENASUの3つの特徴やメリットをご紹介します。
MOTENASUは、単なるメール配信のみならず、LINE配信・SMS（ショートメッセージ）配信に加え、郵送DM配信も対応します。オンラインとオフラインの配信チャネルを掛け合わせることで、デジタルが届かない顧客にも郵送アプローチができ、顧客の属性に応じた施策が可能です。また、顧客管理システムでもあるため、顧客情報を一元管理しながら顧客の属性に応じて配信できます。
MOTENASUには、Cookie情報（匿名顧客情報）と顧客IDを紐づけて運用ができるメソッドがあります。MOTENASUで発行したタグを各サイトに貼り付け、顧客がURLをクリックするだけで顧客IDが紐づき、顧客のWEB行動履歴を一目で確認することができます。紐づけが容易にできるため、その後はアクセス履歴やアクセス時間・サイト滞在時間など、顧客の状態に応じて配信でき、顧客の“いま”の状態にダイレクトに訴求することが可能です。
MOTENASUには、データドリブンマーケティングを実現するデータ分析機能が多く搭載されています。売上分析や継続率はもちろんのこと、媒体効率分析・ROI分析・RFM分析・CPO分析・WEB行動履歴分析など、マーケティングに必要な分析を搭載。これにより煩わしい分析から脱却し、業務の効率化を実現します。また、デフォルトで搭載された前述の分析機能のほかに、オプションとして要望に応じた独自のカスタマイズ分析画面の開発にも対応。データアナリストが要望をヒアリングし、最適な分析方法と分析画面を用意します。
MOTENASUの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
売上最大化・コスト削減を実現させます！
MOTENASUの料金プランをご紹介します。
標準プラン
月 29,800 円～
初期費用
0円～
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
1人
・登録リード数・月間配信数に応じての従量課金制
・1名～利用可能（上限なし）
・利用者に応じて管理画面の閲覧権限を自由に設定可能
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
MOTENASU の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 100社以上
サービスを運営する株式会社FIDの概要です。
| 会社名 | 株式会社FID |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年10月 |
| 代表名 | 和田 聖翔 |
| 従業員規模 | 60名（2024年9月現在） |
| 事業内容 | ショッピングカート・CRM・受注、出荷、配送管理、広告、キャンペーン管理・分析、レポート・サイト制作、サーバー・インフラ・コンサルティング・運営代行・プロモーション 、各種収納代行事業、コールセンター事業 |
| 資本金 | 3,000万円 |
