FormFactoryとは、エンバーポイント株式会社が提供する、会員情報収集、データ管理、メール配信、効果測定までをワンプラットフォームでできるオールインワンCRMです。専門的な知識不要で使えるのが大きな特徴。長年メールマーケティングに携った実績で作られた使いやすい操作性がCRMマーケティングを支えます。項目設定、データ管理の柔軟性が高く、豊富なデザインテンプレート、自由度の高いデザインエディタ機能でフォーム、アンケートも簡単に作成できます。高速大量配信、高い到達性を可能にするメール配信環境も特徴のひとつ。最適なタイミングでのメール送信を実現します。クオリティの高いサポートや、大手企業、金融機関、官公庁、自治体などにも採用された高度なセキュリティで安心・安全に利用できます。
FormFactoryの3つの特徴やメリットをご紹介します。
顧客や会員情報の収集・データ管理・メール配信・効果測定までをワンストップで行えることは特筆すべきポイントでしょう。システム上でさまざまなフォームを簡単に作成できることに加え、項目設定・データ管理も非常に柔軟に行うことが可能です。メールマーケティングや会員情報・顧客情報の収集・管理を効率的に進められます。
フォームと連動した柔軟かつハイレベルなデータ管理が特徴で、作成したフォーム・アンケートごとに収集したデータを個別で管理が可能です。共通のデータベースのなかで個別に管理する形をとっているため、データが分散する心配はありません。グルーピング機能を使用することで、個別のフォーム・アンケートであっても必要に応じてグルーピングを行い、横断的にメールを配信できます。
蓄積したデータをしっかりマーケティングに活用できるしくみが構築されている点が魅力。自由に設定可能なフォーム・アンケート項目で、収集したデータをメール配信の際のセグメントとして活用できるので、顧客に合わせたマーケティングを実現できます。誕生日・記念日などに合わせたイベントメールや、データを活用してのステップメールも配信可能です。
FormFactoryの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
詳細は公式HPをご確認ください。
FormFactoryの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
1フォームあたりの固定費とメール配信通数に応じた「固定+従量プラン」と、登録レコード数に応じた「登録レコード課金プラン」の2プランがあり、会員規模や利用内容に合わせて選択可能です。
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
FormFactory の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
FormFactoryの評判（口コミ・レビュー）をご紹介します。9件の評判を掲載中です。
サービスを運営するエンバーポイント株式会社の概要です。
| 会社名 | エンバーポイント株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階 |
| 拠点 | 東京都・新潟県 |
| 設立 | 1999年12月 |
| 代表名 | 五十嵐 真人 |
| 事業内容 | メール配信及びSMS、LINE等のメッセージングサービスの開発・販売及びそれに付随するサービスの販売 |
| 資本金 | 1億円 |
