DialogOne（ダイアログワン）は、LINE公式アカウント向けのCRMプラットフォームです。LINE上の行動データと企業が保有する顧客データを連携し、最適なタイミングでパーソナライズ配信を行えます。HTMLの知識がなくてもデザイン性の高いアンケートを作成でき、友だち追加経路の可視化や問い合わせ対応も可能。LINE上の多様な顧客接点を一元管理し、効果的なマーケティング活動を支援します。
DialogOneの3つの特徴やメリットをご紹介します。
DialogOneは、LINE公式アカウント内の行動履歴やアンケート回答、自社の顧客データを統合し、ユーザーごとに精度の高いターゲティング配信を実現します。購買意欲や行動タイミングに合わせて情報を届けることで、エンゲージメントを高め、CVRの最大化を支援します。さらに、過去の質問履歴やトラッキングデータも活用できるため、施策の最適化を継続的に行えます。
DialogOneは、企業のイメージに合わせたアンケートを、専門知識がなくても簡単に作成できます。ユーザーはタップするだけで回答できるため、回答率の向上が期待できます。デザインの自由度が高く、自社らしい雰囲気を保ちながら顧客体験を統一可能です。集めた回答データをもとに再配信や分析を行うことで、顧客との対話をさらに効果的に進められます。
DialogOneでは、店舗やキャンペーンごとに友だち追加用のURLやQRコードを発行し、どこから登録されたかを一人単位で確認できます。これにより、効果の高い流入経路を把握し、集客施策の改善につなげられます。さらに、自社で保有する顧客データや外部データと組み合わせることで、来店や購買の傾向を総合的に分析可能。オンラインと実店舗での行動を一括で把握し、顧客像をより正確に捉えられます。
DialogOneの料金プランをご紹介します。
スタンダード
月 70,000 円
初期費用
0円
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
スタンダードプランの料金です。
上限配信通数：月 50,000通
※ターゲットリーチが500,000人以下のLINE公式アカウントに適応
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
シルバー
月 150,000 円
初期費用
0円
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
シルバープランの料金です。
上限配信通数：月 500,000通
※ターゲットリーチが500,000人以下のLINE公式アカウントに適応
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
ゴールド
月 300,000 円
初期費用
0円
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
ゴールドプランの料金です。
上限配信通数：月 1,000,000通
※ターゲットリーチが500,000人以下のLINE公式アカウントに適応
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社Hakuhodo DY ONEの概要です。
| 会社名 | 株式会社Hakuhodo DY ONE |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂5丁目3-1 赤坂Bizタワー |
| 拠点 | 東京都・大阪府・愛知県・福岡県・高知県・新潟県・埼玉県 |
| 設立 | 2024年4月 |
| 代表名 | 小坂 洋人 |
| 従業員規模 | 約3,000名（2024年4月1日時点） |
| 事業内容 | デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業 |
