PointInfinityは、会員・ポイント管理機能とデジタルマーケティング機能を統合したSFAです。会員情報を活用したマーケティングを行い、ポイント付与や利用管理、キャンペーン運営、効果測定を一元化することで、顧客とのエンゲージメント向上を実現。また、多様な業界への対応力を持ち、スーパーやECサイトから鉄道、公共サービスに至るまで、幅広い業種で活用可能な柔軟性と信頼性を備えています。
PointInfinityの3つの特徴やメリットをご紹介します。
PointInfinityは、会員ID体系やポイント管理を含む複雑な業務要件にも対応可能な、柔軟な設計が特徴です。スーパーや専門店などの小売業から電子マネー、クレジットカード業界まで、多様なビジネスモデルを支援。特に企業グループ全体でのポイント統合や大規模な加盟店構造の管理にも対応できるため、複雑なシステム構築や運用を効率的に行えます。
PointInfinityは、収集した会員情報を活用したパーソナライズされたオファーの配信や、ポイントプログラムからインセンティブ提供を実現し、顧客の購買意欲、リピート率の向上を支援します。また、AIを活用したレコメンド機能で、より精度の高いマーケティング施策を展開し、長期的な顧客ロイヤルティの向上が期待できます。
PointInfinityは、段階的な導入ができるスモールスタート型のアプローチで、初期投資を抑えつつ、企業の成長に合わせた拡張が可能です。また、大量トランザクションの処理やポイントの集計・精算など、安定した運用が、企業の迅速なマーケティング展開を後押しします。
PointInfinityの料金プランをご紹介します。
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案件管理機能
商談進捗や売上見込みを時系列で精密に全体を一元管理できる
予実管理機能
担当者・部署・顧客・商品・サービスごとの売上情報を把握できる
レポート出力機能
CSVなどでレポートを出力できる
タスク管理機能
ネクストアクションの設定などタスクを管理できる
ダッシュボードでの管理機能
営業活動で蓄積した情報をダッシュボードに可視化できる
定型タスクの自動実行機能
指定業務に応じて定型作業を自動実行できる
特定条件のアラートの通知機能
成約や停滞時に自動でアラートを出すことができる
営業ステータス管理項目の独自設定
商談フェーズやリードの独自管理項目を作成・設定できる
営業活動分析
テレアポ数や訪問数を指標化し、成果要因を高精度で把握できる
顧客管理機能
社名や所在地、決済者など、顧客ごとの詳細な情報を管理できる
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
リードを規模やステータスで分類し、必要情報を即時に抽出できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
企業情報の自動取得機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001（品質マネジメント）
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
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インドネシア語
ブルガリア語
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チェコ語
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ハンガリー語
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サービスを運営する株式会社日立ソリューションズの概要です。
| 会社名 | 株式会社日立ソリューションズ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都品川区東品川4-12-7（日立ソリューションズタワー） |
| 拠点 | 東京都・神奈川県・大阪府・愛知県・アメリカ・カナダ・イギリス・ドイツ・インド・シンガポール・タイ・フィリピン |
| 設立 | 1970年9月 |
| 代表名 | 山本 二雄 |
| 従業員規模 | 4,914名（単独） 13,861名（連結） ※2022年9月30日現在 |
| 事業内容 | ソフトウェア・サービス事業 情報処理機器販売事業 |
| 資本金 | 200億円 |
