PointArtist®2は、リアルタイムでポイントや顧客情報を管理できるポイント管理システムです。小売業など多様な業種で利用可能で、顧客のファン化や関係構築をサポートします。店舗2,500以上、会員6,000万人以上の実績があり、会員情報管理やポイント設定などの機能を搭載。POSやスマートフォンとも連携し、基幹・分析システムとの連携で多様なマーケティング施策を可能にします。
PointArtist®2の3つの特徴やメリットをご紹介します。
PointArtist®2は、魅力的なポイントサービスを提供することで、顧客の購買意欲を高めます。曜日や指定日、お買い上げ金額達成時などにポイントアップを設定することで、顧客の購買行動を促進します。また、購入実績に応じた会員ランクの管理や、ランクに応じたレシートクーポンの発行により、顧客からの信頼・愛着を高め、長期的なリピート利用につなげます。
PointArtist®2は、リアルタイムでポイント付与・還元が可能なため、顧客は即座にポイントを利用できます。店舗で獲得したポイントをECサイトでも使用でき、オンラインとオフライン間のシームレスな購買を実現します。さらに、スマートレシートとの連携により、会員カードとスマートレシートアプリを一体化し、顧客の利便性が向上します。
PointArtist®2は、オープンアーキテクチャを採用しており、東芝テック製のPOSシステムはもちろん、他メーカーのPOSシステムとも簡単に連携できます。業態拡大や企業合併時など、異なるメーカーのシステムが混在する環境でも、効率的な管理と投資の最適化を実現します。また、既存のAWS環境にシステムを構築でき、インフラコストの削減にもつながります。
PointArtist®2の使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
PointArtistの概要
PointArtist®2の料金プランをご紹介します。
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顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
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ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
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ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する東芝デジタルソリューションズ 株式会社の概要です。
| 会社名 | 東芝デジタルソリューションズ 株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 神奈川県川崎市幸区堀川町72番地34 |
| 拠点 | 神奈川県、北海道、宮城県、愛知県、大阪府、広島県、福岡県、富山県、香川県、長野県、新潟県、東京都、アメリカ |
| 設立 | 2003年10月 |
| 代表名 | 島田 太郎 |
| 従業員規模 | 3,816人 （単独/2021年3月現在） 8,247人 （連結/2021年3月現在） |
| 事業内容 | システムインテグレーション及びIoT/AIを活用したICTソリューションの開発・製造・販売 |
| 資本金 | 235億円 |
