1990年代後半にブームが起こり、経営層、営業現場から大きな期待を持って導入されたCRM。しかし実にその８割が失敗に終わってしまいました。今後CRMを検討する企業においては、その失敗の要因が一体何だったのかを把握しておくことが、導入にあたっての大前提となるでしょう。
2024年01月16日
SugerCRM
SugerCRMとは、予測可能なビジネスを実現するCRMです。小規模から大規模まで多くの企業に利用されています。CRMの数々の難題を排除して、ROIが139%増化、買収が50%増加、データ入力時間2,000の減少、パイプラインの更新を引き出す時間の15%減少、100%ユーザーの採用など多数の実績をあげています。既存ツールと連携させてすぐに使用可能で、顧客情報を自動的に取得し関連性を迅速にキャッチします。シームレスに活用できるCRM プラットフォームは、操作する側のニーズとワークフローに基づいて構築され予測可能なビジネスを実現します。顧客の全体像を把握できる高精度なカスタマーエクスペリエンスが顧客満足度向上を促進します。
料金（価格・費用）
SugerCRMの料金プランをご紹介します。
-
Sugar Enterprise月85$/ユーザー
-
Sugar Market月1,000$
機能
SugerCRMの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
SugerCRMとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
BIZTEL
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
SPIRAL
Microsoft Teams
使い方
SugerCRMの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
出典：SugarCRM Inc. https://www.sugarcrm.com/jp/
運営会社
サービスを運営するSugarCRM Inc.の概要です。
-
会社名SugarCRM Inc.
-
本社の国アメリカ
-
本社所在地10050 N Wolfe Road, SW2-130 Cupertino, CA 95014
-
拠点アメリカ・ドイツ・イギリス・メキシコ・オーストラリア
-
設立2004年
-
代表名Craig Charlton
-
事業内容マーケティングオートメーション
セールスオートメーション
カスタマーサービスソリューション
収益分析
人口知能
SugerCRMが掲載されている関連記事
効果抜群！BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ9選
SugerCRMは、SugarCRM Inc.が提供するCRM（顧客管理ツール）です。Software ReviewsのCRM評価でNo.1の評価を得た、多くの企業に利用されているCRMツールです。CRMツールの数々の難題を排除して、データ入力時間を2000時間減少させるなど多数の実績をあげています。既存ツールと連携させてすぐに使用が可能で、顧客情報を自動的に取得し関連性を迅速にキャッチします。顧客のイメージを把握できる高い精度の顧客経験が顧客満足度向上を促進します。
2024年11月13日
営業プロセス改革でおすすめのSFA・CRM4選【2024年最新】
「SugarCRMは、有償版とオープンソースの両方で開発が進められている顧客関係管理（CRM）ソフトウェア。LAMP環境で動作し、40以上の言語に翻訳されている。無償版の配布のほか、有償版を販売している。」ウィキペディアより富士通のグループ会社など、国内にも正規パートナーが数社ありますので、将来的に自社で高度なカスタマイズなどを考えている場合などは、チェックしてみましょう！
2024年10月08日
無料のCRM（顧客管理システム）おすすめ8選丨ツールで効率化
Sugar CRMは、シュガー・シーアールエム社が提供するCRMです。高機能で使いやすいという理由から、世界中で数百万以上のユーザーに利用されているCRMプラットフォーム。営業向けの「sell」、マーケティング向けの「market」、カスタマーサービス向けの「serve」といった各サービスを1つに集約しています。SlackやDropbox、Zendeskなどの外部ツールとの連携も柔軟に行えます。カレンダーによるスケジュールの共有など、グループウェア機能も利用可能。気になる料金は、最もリーズナブルな「sell」の場合1ユーザーあたり49USドルで利用でき、契約は3ユーザーから。Sugar CRMは、無料デモの利用が可能です。3分間の間Sugar CRMを操作できるデモを提供しているので、気になる方はぜひお試しください。「システムの連携が柔軟にできるCRMを使いたい」「導入実績が豊富なCRMを選びたい」という企業に、Sugar CRMはおすすめのCRMです。
2024年09月06日
【2024年最新】API連携が可能なCRM9選
SugerCRMは、スタートアップ企業をはじめ、中堅企業や大手企業にまで幅広く導入されているCRMツールです。高精度なカスタマーエクスペリエンスを叶える機能が充実しており、これまでには把握できなかったカスタマー像をクリアにできます。 AI エンジンの「SugarPredict 」を活用することで、CRMにあるデータが限られている場合でも高精度な予測が可能。収益の拡大に貢献します。API連携を行うことで効果を最大化させることができるでしょう。
2024年09月06日
Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】
SugarCRMは、米国のSugarCRM Inc. が提供するOutlookと連携可能なSFA/CRMです。マーケティングオートメーションやセールスオートメーション、カスタマーサービスといった機能が集約されており、世界各地で多くの導入実績を誇ります。豊富な機能のみならず、数多くのアドオン・プラグインでさらに機能を充実させることもできます。ZoomやSlack、Zendeskなど外部サービスとの連携も可能。Outlookとの連携もプラグインで対応しており、連絡先やタスクなどの同期、メールのアーカイブなどができます。「顧客の全体像を把握できる高精度なSFA/CRMで、顧客満足度を向上させたい」「顧客情報を自動的に取得し、関連性を迅速にキャッチするSFA/CRMを導入したい」という企業に、SugarCRMはおすすめです。
2024年07月11日
【2024年最新】無料で使える顧客管理ソフト（CRM）10選
SugarCRMは、顧客ひとりひとりの把握ができる顧客管理ソフトです。顧客全体を見ることで、契約の継続や、解約を予測できます。顧客データはもちろん、購買意欲、継続意欲の確認が可能です。また、既存ツールとの連携も可能で、情報を自動的に取得し、すぐに使用開始できます。マーケティングのキャンペーン管理から営業の商談管理、スケジュール共有機能まで備えています。
2024年07月10日
【2024年最新】案件管理機能があるCRM10選
SugerCRMは、米国に本拠地を置くSugarCRM Inc.が提供するCRMです。予測可能なビジネスを実現するCRMとして人気があり、大手から中小までさまざまな規模の企業で利用されています。小規模事業者向けに特化したプランも提供されているため、規模を問わずに安心して利用できるでしょう。CRMのほか、マーケティングオートメーションやセールスオートメーションの機能も搭載。プロジェクト管理に活用できる案件管理機能やスケジュール管理機能も提供されています。連携機能も充実しています。Google WorkspaceやOffice365のアカウントを利用した連携が可能。SugerCRM内の情報をカレンダーに表示することができるため、アプリの切り替えや状況の把握を簡単に行うことができます。そのほかにも、ECプラットフォームや外部のSFAなどとも連携することができます。導入形態はクラウド型とオンプレミス型の2タイプです。
2024年07月10日
【2024年最新】ダッシュボード機能があるCRM10選
SugerCRMは、米国のSugarCRMが提供するCRMです。Software ReviewsのCRM評価でNo.1にランクインしている製品で、マーケティングオートメーション、セールスオートメーションなどの機能も搭載しています。ダッシュボードも提供しており、各種分析データを分かりやすく一覧表示、顧客の全体像を把握するには最適です。既存システムとの連携も可能で、顧客情報を自動的に取得、シームレスな業務展開が実現します。
2024年04月25日
CRMで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
SugerCRM
SugerCRMとは、予測可能なビジネスを実現するCRMです。小規模から大規模まで多くの企業に利用されています。CRMの数々の難題を排除して、ROIが139%増化、買収が50%増加、データ入力時間2,000の減少、パイプラインの更新を引き出す時間の15%減少、100%ユーザーの採用など多数の実績をあげています。既存ツールと連携させてすぐに使用可能で、顧客情報を自動的に取得し関連性を迅速にキャッチします。シームレスに活用できるCRM プラットフォームは、操作する側のニーズとワークフローに基づいて構築され予測可能なビジネスを実現します。顧客の全体像を把握できる高精度なカスタマーエクスペリエンスが顧客満足度向上を促進します。
使い方
SugerCRMの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
出典：SugarCRM Inc. https://www.sugarcrm.com/jp/
運営会社
サービスを運営するSugarCRM Inc.の概要です。
-
会社名SugarCRM Inc.
-
本社の国アメリカ
-
本社所在地10050 N Wolfe Road, SW2-130 Cupertino, CA 95014
-
拠点アメリカ・ドイツ・イギリス・メキシコ・オーストラリア
-
設立2004年
-
代表名Craig Charlton
-
事業内容マーケティングオートメーション
セールスオートメーション
カスタマーサービスソリューション
収益分析
人口知能
SugerCRMが掲載されている関連記事
効果抜群！BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ9選
SugerCRMは、SugarCRM Inc.が提供するCRM（顧客管理ツール）です。Software ReviewsのCRM評価でNo.1の評価を得た、多くの企業に利用されているCRMツールです。CRMツールの数々の難題を排除して、データ入力時間を2000時間減少させるなど多数の実績をあげています。既存ツールと連携させてすぐに使用が可能で、顧客情報を自動的に取得し関連性を迅速にキャッチします。顧客のイメージを把握できる高い精度の顧客経験が顧客満足度向上を促進します。
2024年11月13日
営業プロセス改革でおすすめのSFA・CRM4選【2024年最新】
「SugarCRMは、有償版とオープンソースの両方で開発が進められている顧客関係管理（CRM）ソフトウェア。LAMP環境で動作し、40以上の言語に翻訳されている。無償版の配布のほか、有償版を販売している。」ウィキペディアより富士通のグループ会社など、国内にも正規パートナーが数社ありますので、将来的に自社で高度なカスタマイズなどを考えている場合などは、チェックしてみましょう！
2024年10月08日
無料のCRM（顧客管理システム）おすすめ8選丨ツールで効率化
Sugar CRMは、シュガー・シーアールエム社が提供するCRMです。高機能で使いやすいという理由から、世界中で数百万以上のユーザーに利用されているCRMプラットフォーム。営業向けの「sell」、マーケティング向けの「market」、カスタマーサービス向けの「serve」といった各サービスを1つに集約しています。SlackやDropbox、Zendeskなどの外部ツールとの連携も柔軟に行えます。カレンダーによるスケジュールの共有など、グループウェア機能も利用可能。気になる料金は、最もリーズナブルな「sell」の場合1ユーザーあたり49USドルで利用でき、契約は3ユーザーから。Sugar CRMは、無料デモの利用が可能です。3分間の間Sugar CRMを操作できるデモを提供しているので、気になる方はぜひお試しください。「システムの連携が柔軟にできるCRMを使いたい」「導入実績が豊富なCRMを選びたい」という企業に、Sugar CRMはおすすめのCRMです。
2024年09月06日
【2024年最新】API連携が可能なCRM9選
SugerCRMは、スタートアップ企業をはじめ、中堅企業や大手企業にまで幅広く導入されているCRMツールです。高精度なカスタマーエクスペリエンスを叶える機能が充実しており、これまでには把握できなかったカスタマー像をクリアにできます。 AI エンジンの「SugarPredict 」を活用することで、CRMにあるデータが限られている場合でも高精度な予測が可能。収益の拡大に貢献します。API連携を行うことで効果を最大化させることができるでしょう。
2024年09月06日
Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】
SugarCRMは、米国のSugarCRM Inc. が提供するOutlookと連携可能なSFA/CRMです。マーケティングオートメーションやセールスオートメーション、カスタマーサービスといった機能が集約されており、世界各地で多くの導入実績を誇ります。豊富な機能のみならず、数多くのアドオン・プラグインでさらに機能を充実させることもできます。ZoomやSlack、Zendeskなど外部サービスとの連携も可能。Outlookとの連携もプラグインで対応しており、連絡先やタスクなどの同期、メールのアーカイブなどができます。「顧客の全体像を把握できる高精度なSFA/CRMで、顧客満足度を向上させたい」「顧客情報を自動的に取得し、関連性を迅速にキャッチするSFA/CRMを導入したい」という企業に、SugarCRMはおすすめです。
2024年07月11日
【2024年最新】無料で使える顧客管理ソフト（CRM）10選
SugarCRMは、顧客ひとりひとりの把握ができる顧客管理ソフトです。顧客全体を見ることで、契約の継続や、解約を予測できます。顧客データはもちろん、購買意欲、継続意欲の確認が可能です。また、既存ツールとの連携も可能で、情報を自動的に取得し、すぐに使用開始できます。マーケティングのキャンペーン管理から営業の商談管理、スケジュール共有機能まで備えています。
2024年07月10日
【2024年最新】案件管理機能があるCRM10選
SugerCRMは、米国に本拠地を置くSugarCRM Inc.が提供するCRMです。予測可能なビジネスを実現するCRMとして人気があり、大手から中小までさまざまな規模の企業で利用されています。小規模事業者向けに特化したプランも提供されているため、規模を問わずに安心して利用できるでしょう。CRMのほか、マーケティングオートメーションやセールスオートメーションの機能も搭載。プロジェクト管理に活用できる案件管理機能やスケジュール管理機能も提供されています。連携機能も充実しています。Google WorkspaceやOffice365のアカウントを利用した連携が可能。SugerCRM内の情報をカレンダーに表示することができるため、アプリの切り替えや状況の把握を簡単に行うことができます。そのほかにも、ECプラットフォームや外部のSFAなどとも連携することができます。導入形態はクラウド型とオンプレミス型の2タイプです。
2024年07月10日
【2024年最新】ダッシュボード機能があるCRM10選
SugerCRMは、米国のSugarCRMが提供するCRMです。Software ReviewsのCRM評価でNo.1にランクインしている製品で、マーケティングオートメーション、セールスオートメーションなどの機能も搭載しています。ダッシュボードも提供しており、各種分析データを分かりやすく一覧表示、顧客の全体像を把握するには最適です。既存システムとの連携も可能で、顧客情報を自動的に取得、シームレスな業務展開が実現します。
2024年04月25日
CRMで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
