メールワイズ
メールワイズとは、チームでのメール対応を効率よく一元化できるメール配信システムです。サイボウズ社の提供するシステムで、業種、業界に問わず約13,000社以上の導入実績があります。1ユーザー月額500円で利用でき、自社の要件に合わせたプランを選択可能です。複数人によるメール対応で直面する対応漏れや誤送信・二重送信を防ぐことに特化しているのが特徴のひとつ。一斉送信機能では指定した送信相手に対し、メールを1通ずつ個別に送信する仕様になっており、ほかの送信相手にメールアドレスが漏洩してしまうのを防ぎます。顧客情報の管理機能や、社内用のメールテンプレートの共有、メールの履歴管理、ステータスの管理機能などにより情報共有を円滑に。顧客対応の品質向上にも活用できます。
料金(価格・費用)
メールワイズの料金プランをご紹介します。
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クラウド版 スタンダードコース月500円/ユーザー
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クラウド版 プレミアムコース月1,500円/ユーザー
特徴・メリット
メールワイズの3つの特徴やメリットをご紹介します。
1ユーザー月額500円からでお得
初期費用はまったくかからず、1ユーザー月額500円で2ユーザーから利用できることがメリットのメール配信システムです。ソフトウェア・サーバーを管理する必要もなく、1ヶ月単位・1ユーザー単位で利用できるため、余計なコストがかかることもありません。また、メール対応に起こりがちな問題をリーズナブルに解決でき、無料のモバイルアプリもあるため出先からも管理が可能です。
セキュリティ機能も万全
安全性の高いデータセンターでサーバーを保持し、セキュリティ対策が万全なことは企業にとって大きなメリットです。ログイン画面に許可されていない人間はアクセスできず、第三者がログイン画面にアクセスできた場合に不正ログインができない対策としてパスワードの文字数や有効期間を管理者が設定できます。データ消失対策も行い、急な災害・停電が発生した時でも業務を止めずに使い続けられるシステムが構築されています。
チームでのメール対応に役立つ汎用的機能
メール1通ごとに担当者と処理状況が把握でき、二重返信や返信もれがないようにチェックする機能など、チーム管理に必要な機能を備えています。メールの対応状況はメンバーで共有してチェックでき、メール履歴・訪問履歴にコメントを記入できるため、登録データに関して他のメンバーへの質問が可能です。メールアドレスを紐づけて、過去のメールのやり取りも時系列で確認できるため、担当者変更の際も引き継ぎしやすいです。
機能
メールワイズの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス(パッケージ)
API連携・CSV連携できるサービス
メールワイズとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
Dynamics 365
Azure Pipelines
WordPress
Contactually
Salesforce
使い方
メールワイズの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
メールワイズの管理画面(PC)
運営会社
サービスを運営するサイボウズ株式会社の概要です。
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会社名サイボウズ株式会社
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
-
拠点東京都
北海道
宮城県
神奈川県
愛知県
大阪府
広島県
愛媛県
福岡県 -
設立1997年8月
-
代表名青野 慶久
-
従業員規模647名(2020年12月末)
-
事業内容グループウェアの開発、販売、運用
チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供 -
資本金613百万円
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メールワイズ
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特徴・メリット
メールワイズの3つの特徴やメリットをご紹介します。
1ユーザー月額500円からでお得
初期費用はまったくかからず、1ユーザー月額500円で2ユーザーから利用できることがメリットのメール配信システムです。ソフトウェア・サーバーを管理する必要もなく、1ヶ月単位・1ユーザー単位で利用できるため、余計なコストがかかることもありません。また、メール対応に起こりがちな問題をリーズナブルに解決でき、無料のモバイルアプリもあるため出先からも管理が可能です。
セキュリティ機能も万全
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チームでのメール対応に役立つ汎用的機能
メール1通ごとに担当者と処理状況が把握でき、二重返信や返信もれがないようにチェックする機能など、チーム管理に必要な機能を備えています。メールの対応状況はメンバーで共有してチェックでき、メール履歴・訪問履歴にコメントを記入できるため、登録データに関して他のメンバーへの質問が可能です。メールアドレスを紐づけて、過去のメールのやり取りも時系列で確認できるため、担当者変更の際も引き継ぎしやすいです。
使い方
メールワイズの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
メールワイズの管理画面(PC)
運営会社
サービスを運営するサイボウズ株式会社の概要です。
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会社名サイボウズ株式会社
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本社の国日本
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本社所在地東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
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拠点東京都
北海道
宮城県
神奈川県
愛知県
大阪府
広島県
愛媛県
福岡県 -
設立1997年8月
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代表名青野 慶久
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従業員規模647名(2020年12月末)
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事業内容グループウェアの開発、販売、運用
チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供 -
資本金613百万円
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