英語・多言語対応のメール配信システムおすすめ9選

目次
• 英語・多言語対応のメール配信システムとは
• 英語・多言語対応のメール配信システムを選ぶメリット
• 【比較表】英語対応のメール配信システム
• 多言語に対応したおすすめのメール配信システム9選
• メール配信システムの選び方
• まとめ：英語対応ツールでグローバル配信を始めよう

英語・多言語対応のメール配信システムとは

英語・多言語対応のメール配信システムとは、グローバルにメールマーケティングを展開する際に、言語や文字コードの違いによるトラブルを防ぎ、安定した情報発信を実現するためのツールです。訴求力の高いHTMLメールや、オートメーション化されたステップメール、開封率やCV率をチェックできる効果測定など、基本機能は多くのシステムに共通していますが、一部には多言語に未対応で文字化けが起きてしまうものも。 多言語対応のシステムであれば、独自の分散IPや海外向けの認証技術にも対応していることが多く、グローバル市場をターゲットにしたマーケティングにも安心して活用できます。

英語・多言語対応のメール配信システムを選ぶメリット

言語対応に強い配信システムを選べば、工数削減や誤配信防止、将来の展開にも対応しやすくなります。 本章では、多言語対応のメール配信システムによって得られるメリットを解説します。

英語対応のメール配信システムには、あらかじめ英語で作られたテンプレートや、多言語対応用の構造テンプレが用意されていることが多く、毎回ゼロから文章を作る必要がありません。しかも、言語ごとの件名・本文・差し込み変数を一括で管理できる機能を備えたツールなら、日本語・英語両方の配信作業を同時に行えます。結果として、ライターや翻訳者、確認担当者とのやり取りも減り、制作・配信にかかる時間と手戻りが削減できます。

社内に英語話者のスタッフや、海外支社のメンバーがいる場合、ツールのUIが日本語オンリーだと、どうしても属人化しがち。英語UIに対応したメール配信システムであれば、誰がどの国にいても同じ画面で操作でき、運用の引き継ぎや共同作業がスムーズです。例えば、日本のマーケティング担当が英語で下書きを作成し、それを海外支社のスタッフが確認・配信予約まで進める運用も、メールやファイルを介さずに完結できます。

例えば、英語圏の顧客に日本語のメールを送ってしまったなどのちょっとしたミスが、企業イメージの損失や顧客離れにつながることも。 多言語対応の配信システムには、配信先の言語属性ごとにコンテンツを出し分けできる機能が搭載されていることが多いです。そのため、手動での管理に頼らず、リストと連動して自動的に適切な言語で送信できます。 設定ミスや確認漏れのヒューマンエラーを仕組みで減らせるのは、大きな安心材料です。

今は国内メインでも、数年以内に海外展開を検討している、という企業は少なくありません。にもかかわらず、メール配信システムが日本語専用だと、いざ展開しようというときにツールごと見直す必要が出てきます。 そのため、最初から多言語対応のシステムを選んでおけば、将来的に英語以外の言語（中国語、韓国語など）にもスムーズに対応可能。新しい拠点が増えても運用の枠組みは変えずに済みます。 成長スピードを落とさず、ツール側のボトルネックを避ける意味でも、将来を見越したツール選びが重要です。

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【比較表】英語対応のメール配信システム

本章では、英語・多言語対応が可能なおすすめのメール配信システムを比較表でご紹介します。対応言語の範囲や料金なども併せてチェックし、自社に合ったツール選びの参考にしてください。

各サービスの具体的な特徴は後ほど紹介します。比較表と併せて、メール配信システム選びの参考にしてください。

関連記事：メール配信システムを徹底比較！課題別おすすめ13選

多言語に対応したおすすめのメール配信システム9選

海外顧客へのアプローチや多国籍ユーザーとの接点づくりに、多言語対応のメール配信システムは欠かせません。本文翻訳や言語別配信に対応した、使いやすく実用的なサービスを厳選して紹介します。

メール配信システムの選び方

どれだけ機能が豊富でも、実際に使いこなせなければ意味がありませんし、予算や業務体制に合わないツールは長続きしません。本章では、導入前に確認しておきたい比較ポイントを解説します。

どんなに多機能でも、現場で活用されなければ意味がありません。特に他業務と兼務する担当者や、ITが苦手なスタッフが使う場合には、直感的に扱える設計かどうか、そして導入後にしっかりフォローしてもらえる体制かが、スムーズな定着に直結します。

画面構成の見やすさ、テンプレート作成の簡単さ、トラブル時の対応スピードなどは、無料トライアルの段階でチェックしておきたい要素。仕様だけでなく、実務レベルで無理なく使えるかという視点も持つことで、社内に浸透しやすくなります。

費用を抑えて始めたい場合、無料プランや低料金の選択肢があるかどうかが比較のカギになります。基本機能を搭載する下位プランでは、月額料金2,000〜5,000円程度が相場。

ただし、配信件数が無制限でも、登録できるアドレス数に制限がある場合も。逆に、配信数が限られていても、アドレス数に余裕があるプランもあります。段階的な料金体系を採用しているサービスもあり、条件をしっかり確認すれば、無理のない形で導入可能です。初めての導入であれば、まずは無料プランを試し、自社に合うかを見極めるのも有効な方法です。

配信するだけでは成果の有無がわかりません。注目すべきは、開封率やクリック率などを自動集計し、わかりやすく可視化してくれるレポート機能や、件名や配信時間帯を比較できるA/Bテストの有無です。

「どれくらい詳細な分析が可能か」「数値やグラフで直感的に把握できるか」は、効果検証を行い改善につなげるうえで不可欠。数値をもとにしっかりとPDCAをまわしたい場合は、分析機能の精度を重視して選びましょう。

メール配信のたびに多くの工数がかかっている場合、自動化の仕組みが充実しているサービスが効率化の助けになります。例えば、ユーザーの行動や特定の条件に応じて段階的に配信できる「ステップメール」は、業務の負荷軽減に非常に有効。繰り返しの作業を減らしたいなら、自動配信の柔軟性や設定のしやすさをチェックすることがポイントです。

関連記事：課題別！メール配信システムの選び方ガイド

まとめ：英語対応ツールでグローバル配信を始めよう

海外向けにメールを配信する機会が増えてきた今、英語や多言語対応は「あったら便利」ではなく「無いと困る」機能になりつつあります。 文字化けや誤送信を防ぎ、社内外のやり取りも円滑にするには、最初から多言語対応に強いシステムを選ぶのが効率的です。 まずは今回紹介した比較ポイントを踏まえて、自社に合った配信環境を整えましょう。

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