Zoho CRM Plusは、営業やマーケティング、サポート業務を網羅した統合パッケージで、顧客情報の一元管理と高度なデータ連携ができるCRMです。顧客管理（CRM）やメールマーケティング、ヘルプデスク、Web接客、SNS管理、プロジェクト管理、アンケート、データ分析といったすべての機能が1つのプラットフォームで統合されており、各チームがシームレスに連携できる点が特徴。他にも日本語対応の技術サポートやユーザーコミュニティも充実しており、導入後のサポート体制も万全です。
Zoho CRM Plusの特徴やメリットを3つ紹介します。
Zoho CRM Plusは8つのクラウドツールが一つに集約されているため、個別にシステムを導入するよりもコスト削減が可能です。また初期費用や追加費用が発生しないため、導入のハードルが低く、中小企業やスタートアップにとって非常に魅力的です。さらに、30日間の無料トライアルを提供しており、実際の操作感を確かめた上での導入が可能です。
Zoho CRM Plusは部門間のシームレスな連携を実現します。各ツールが同一プラットフォーム上で統合されているため、営業やマーケティング、サポート各チームが同じ顧客データを共有し、連携して業務を進めることが可能。情報共有のための時間や手間が削減され、顧客対応が迅速かつ効果的に行われます。またAIアシスタント「Zia」が、営業数値の予測や顧客対応の最適な時間帯の提案など業務運営をサポートします。
Zoho CRM Plusは高いカスタマイズ性と拡張性を持ちます。各ツールはユーザーのニーズに応じて簡単にカスタマイズ可能で、拡張APIやモバイル・Web SDKをサポートしています。1,000以上の外部システムと連携でき、既存のシステムや新しいツールとも柔軟に統合できます。
Zoho CRM Plusと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Zoho CRM Plus
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
8,028
円
/ユーザー
初期費用
0円
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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月
6,500
円
/ID
初期費用
0円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
3,700社以上
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Zoho CRM Plusの料金プランを紹介します。
標準プラン
月 8,028 円 / ユーザー
初期費用
0円
Zoho CRM Plusの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Zoho CRM Plusの機能ごとの対応範囲を紹介します。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
Zoho CRM Plusの連携サービスを紹介します。
サービスを運営するゾーホージャパン株式会社の概要です。
| 会社名 | ゾーホージャパン株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 |
| 拠点 | 神奈川県・静岡県・東京都 |
| 設立 | 2001年9月 |
| 代表名 | Manikandan Thangaraj |
| 従業員規模 | 119名（2024年4月時点） |
| 事業内容 | 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 |
| 資本金 | 4億円 |
| 提供サービス |
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CRMで検索されているワードを紹介します。
