Zoho SalesIQ（ゾーホー・セールスIQ）は、Webサイトの訪問者とのリアルタイムコミュニケーションにより、マーケティング活動の効果を実現させるWeb接客ツールです。
Zoho SalesIQの特徴やメリットを3つ紹介します。
さまざまなアプリと連携することにより、より迅速な商談の成立を実現します。ツール連携は、さまざまな分野において高い利便性を発揮する機能です。連携できるツール・アプリの種類が豊富であるため、ビジネススタイルに合わせた連携運用を可能にします。商談成立を効率化することにより、商談成立までにかかるマンパワーを節約でき、タイムリーなビジネスプランを提案できます。
スマホにインストールすれば、社外のどこであろうともスマホさえあればいつでも顧客との接点を確保できます。顧客とのコミュニケーションは、会社にいる時だけ起こり得るものではありません。顧客との接点を確保するチャンスを逃してしまえば、ビジネスチャンスを逃す大きな損失につながる可能性もあるのです。スマホがあれば顧客との接点を確保し続けられるため、いつでも顧客との接点を維持してビジネスチャンスを逃しません。
利用可能人数や機能は限定的ですが、無料で利用できるプランも用意されています。利用できる条件を限定しても問題ない事業規模等の事情があれば、無料で優秀なツールを利用し続けるという選択肢もアリでしょう。また、すべてのプランにおいて15日間の無料体験期間が用意されていますので、使い勝手を試しやすいツールであるといえます。
Zoho SalesIQと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Zoho SalesIQ
トライアルあり
無料プランあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
960
円
/オペレーター
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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問い合わせ
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問い合わせ
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月
50,000
円
初期費用
50,000円
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
465,841社
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導入実績社数
600社以上（サービス稼働数・2025年6月時点）
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導入実績社数
数百社
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導入実績社数
1,500社以上
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| 重要機能カバー率 |
80
%
（4/5）
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20
%
（1/5）
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0
%
（0/5）
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100
%
（5/5）
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| チャットの設置 |
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| チャットbot構築機能 |
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| 応対者の振り分け機能 |
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Zoho SalesIQの料金プランを紹介します。
無料プラン
無料
ベーシック
月 960 円 / オペレーター
初期費用
要問合せ
プロフェッショナル
月 1,632 円 / オペレーター
初期費用
要問合せ
エンタープライズ
月 2,400 円 / オペレーター
初期費用
要問合せ
Zoho SalesIQの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Zoho SalesIQの機能ごとの対応範囲を紹介します。
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
Zoho SalesIQの連携サービスを紹介します。
Shopify
Sales Cloud
Salesforce
Clearbit
Mailchimp
Zoho SalesIQの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 465,841社
サービスを運営するゾーホージャパン株式会社の概要です。
| 会社名 | ゾーホージャパン株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 |
| 拠点 | 神奈川県・静岡県・東京都 |
| 設立 | 2001年9月 |
| 代表名 | Manikandan Thangaraj |
| 従業員規模 | 119名（2024年4月時点） |
| 事業内容 | 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 |
| 資本金 | 4億円 |
| 提供サービス |
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