BtoB向けWeb接客ツールおすすめ10選!メリットや選び方も解説
2024.11.08
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
クラウド(SaaS)
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
IP制限
英語
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットの営業時間指定
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
ユーザーの利用状況把握機能
スマホアプリ用SDKの提供
5件の連携サービス
Shopify
Sales Cloud
Salesforce
Clearbit
Mailchimp
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。