Flipdesk
株式会社フリップデスク
出典:株式会社フリップデスク https://flipdesk.jp/

Flipdesk

Flipdeskは、ネットショップでリアル店舗のような接客体験を実現するWeb接客ツールです。クーポン発行やお知らせ配信、チャット対応など、訪問者の状況に合わせて自動で提供可能。

上場企業導入実績あり

料金(価格・費用)

Flipdeskの料金プランをご紹介します。

  • プラン1
    5,000円/10万PV毎

特徴・メリット

Flipdeskの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
ユーザーを分析して最適なアクションを実行

サイト訪問者を自動的に分析し、訪問者の状態に最適な接客アクションを実行します。訪問者の情報を収集・分析し、同じ属性をもったユーザーをグルーピングします。グループごとに最適な接客アクションを実行するため、ユーザーの属性などの情報ごとにカスタマイズされた接客アクションを実行できるのです。ユーザーごとに適したアクションを実行することにより、情報のミスマッチなどのデメリットを最小限に抑えることができます。

02
課題に適したさまざまなツールが利用可能

このサービスには、さまざまなツールが用意されています。ツール・サービスを導入したいおおまかな目的は似通っていても、具体的にどんな課題を、どの程度の深刻さで抱えているかはケースバイケースです。さまざまなツールが利用可能であることにより、それぞれの導入先が抱えている課題ごとに最適なツールを選択できます。これから業務拡大などでさらなる課題が浮上する予定であっても、同じサービスで対応しやすくなるのです。

03
専任コンサルによる充実した運用サポート

専任のコンサルタントスタッフにより、充実した運用サポートを利用できます。サイト分析から施策の提案、レポートまでさまざまな相談が可能です。高度なノウハウ・豊富な実績を持っているベンダーだからこそ、充実したコンサルタントサービスを提供できるのです。サポート体制が充実しているサービスを導入することは、導入の安心感だけでなく、今後の安心感にもつながるため、利便性の高いサービスであるといえます。

機能

Flipdeskの主な機能をご紹介します。

チャットbot構築機能

応対者の振り分け機能

FAQの作成機能

会員情報の連携機能

ポップアップ表示機能

訪問者の行動トリガー管理機能

顧客行動の分析レポート機能

コンテンツのABテスト機能

ユーザーのターゲティング機能

ユーザーへのプッシュ通知機能

導入実績

Flipdeskの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。

上場企業導入実績あり

導入実績数 1,000社以上

ポッカサッポロフード&ビバレッジ株式会社 / 株式会社三越伊勢丹 / ライオン株式会社

運営会社

サービスを運営する株式会社フリップデスクの概要です。

  • 会社名
    株式会社フリップデスク
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35階
  • 拠点
    東京
  • 設立
    2019年4月
  • 代表名
    佐々木 忍
  • 従業員規模
    25名
  • 事業内容
    WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業
  • 資本金
    5,000,000円
公式サイトの内容をもとにアイミツSaaS編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。