GENIEE CHAT（ジーニー チャット）

GENIEE CHATは、一般的にイメージされる「FAQ対応」を目的としたチャットボットではなく、Webサイトへ流入してきたユーザーをスムーズにCVに繋げる「CVR改善」に特化したチャットボットです。ユーザーが慣れ親しんだ対話形式でのフォーム入力を促すことで、心理的なハードルを下げることが可能です。これにより入力途中での離脱を防ぎ、自然な流れでCVまで導きます。

GENIEE CHATは、導入から運用・改善まで、経験豊富な専属担当者が一貫してサポートします。要件定義やシナリオ作成、効果検証まで丁寧に支援し、導入にかかる工数を大幅に削減。継続的な提案を行いながら、チャットボット運用における各種指標の数値改善を実現します。これにより、リソースを最低限に抑えながら、成果を最大化できる体制を提供します。

GENIEE CHATは、豊富な改善実績と多様な導入事例を誇り、大手企業をはじめ幅広い企業で導入されています。膨大なデータを活用した運用改善により、ユーザーの行動分析や離脱率の把握が可能です。さらに、最適化を狙った主体的な提案を提供。常に実施し、専門事業部組織による確かなサポート体制と、多様な施策との連携で、貴社の課題解決やCVR向上に寄与します。