SELFBOTとは？機能、特徴やメリット

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SELFBOT

SELF株式会社

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トライアルあり上場企業導入実績あり

サービス詳細詳細料金プラン料金機能/連携サービス機能導入実績事例導入実績

2024年07月23日更新掲載情報について

情報更新者：PRONIアイミツ編集部情報取得元掲載修正依頼

SELFBOTとは

SELFBOTとは、AIの自然言語処理によってユーザーからの幅広い質問に的確な回答を提供するチャットボットです。カスタマーサポートの効率化、社内での情報共有、業務効率化などさまざまな用途に活用できます。AIの学習データとなる資料（ファイル、WebページURLなど）があれば、企業固有の情報に特化したチャットボットを作成可能です。回答品質向上に向けたチューニングサポートが付くため、特別な知識などがなくても導入できます。

SELFBOTの特徴・メリット

SELFBOTの特徴やメリットを3つ紹介します。

社外・社内問わずAIチャットを導入できる

SELFBOTは、一つの管理画面で、社内外内向けのAIチャットボットに対応します。設定管理がスムーズなため、AI活用を効率的に促進できます。

回答精度を高めるための独自機能を搭載

SELFBOTは、回答の品質を高めるためのチューニング機能や、ユーザーセグメントによって情報を使い分けられる機能を提供します。これにより、正答率の高い自動応答を実現します。

使いやすさを追求した操作画面

SELFBOTは、専門知識不要で直感的に操作できる管理者向けの設定画面を提供します。ユーザー向けの利用画面には引用情報のプレビュー表示、関連するワード提案など独自のユーザビリティ機能を搭載しています。

SELFBOTの使い方がわかる画面サンプル

SELFBOTの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。

ファイルやWebURLを登録すれば学習完了

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SELFBOTと類似サービスとの比較

SELFBOTと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名	SELFBOT トライアルあり	Helpfeel	PKSHA ChatAgent	PecoChat
特徴・メリット	社外・社内問わずAIチャットを導入できる回答精度を高めるための独自機能を搭載使いやすさを追求した操作画面	特許技術による検索ヒット率の高さ生成AIによる検索速度と回答精度の向上継続率99%の手厚い伴走サポート	自社開発AIにて圧倒的な日本語精度を実現専門知識不要で分析・改善ができる管理画面充実した徹底的なサポートで安心	わずか数分で導入できる最高水準のAIモデルで高精度な回答を実現低コストで導入できる
料金	問い合わせ	問い合わせ	問い合わせ	月 9,800 円初期費用 0円 (他2プラン)
導入実績社数	導入実績社数情報なし	導入実績社数 900サイト	導入実績社数 100社以上	導入実績社数情報なし
重要機能カバー率	57 % （4/7）	14 % （1/7）	71 % （5/7）	29 % （2/7）
リード情報（アドレス）の取得機能
特定ルールの設定
Q&A登録
有人対応機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
ABテスト機能

SELFBOTの料金プラン

SELFBOTの料金プランを紹介します。

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SELFBOTの機能・連携サービス

SELFBOTの機能・連携可能なサービスを紹介します。

SELFBOTの機能

SELFBOTの機能ごとの対応範囲を紹介します。

有人対応機能

特定ルールの設定

Q&A登録

リード情報（アドレス）の取得機能

レポートの作成機能

起動率やCVRの分析機能

ABテスト機能

SELFBOTの連携サービス

SELFBOTの連携サービスを紹介します。

SNS

LINE

アクセス解析ツール

Google アナリティクス

クラウドコンピューティングサービス

Microsoft Azure

ビジネスチャットツール

Slack

機能を詳しく見る

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SELFBOTの導入実績事例

SELFBOTの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。

代表的な導入企業

株式会社キンライサー株式会社椿本チエイン株式会社ビューティガレージ

実績を詳しく見る

SELFBOTの評判（口コミ・レビュー）

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SELFBOTの運営会社

サービスを運営するSELF株式会社の概要です。

会社名	SELF株式会社
本社の国	日本
本社所在地	東京都新宿区四谷坂町10-10 NOW /HERE新宿四谷
拠点	東京都
設立	2014年11月
代表名	生見臣司
従業員規模	20名
事業内容	・AIカウンセリングアプリ「SELF」の提供・チャットボットサービス「SELFBOT」の開発・提供・メンタルケアに特化したAIサービス「SELF MIND」の提供・会話AIシステムの研究・開発・カスタマーサポートの自動化ソリューションの提供
資本金	3億7,600万円（資本準備金含む）
提供サービス	・SELFBOT ・SELFBOT Built with GPT 顧客対応