SELFBOT

チャットボット
公式

サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています

SELFBOT

SELF株式会社
トライアルあり 上場企業導入実績あり

SELFBOTとは

SELFBOTとは、AIの自然言語処理によってユーザーからの幅広い質問に的確な回答を提供するチャットボットです。カスタマーサポートの効率化、社内での情報共有、業務効率化などさまざまな用途に活用できます。AIの学習データとなる資料(ファイル、WebページURLなど)があれば、企業固有の情報に特化したチャットボットを作成可能です。回答品質向上に向けたチューニングサポートが付くため、特別な知識などがなくても導入できます。

SELFBOTの特徴・メリット

SELFBOTの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
社外/社内問わずAIチャットを導入できる

一つの管理画面で「社外向け」「社内向け」AIチャットボットのどちらも対応できるのが特徴のひとつです。設定管理がスムーズなので、AI活用を効率的に促進可能です。

02
回答精度を高めるための独自機能を搭載

回答の品質を高めるためのチューニング機能や、ユーザーセグメントによって情報を使い分けられる機能により、正答率の高い自動応答を実現します。

03
使いやすさを追求した操作画面

専門知識不要で直感的に操作できる管理者向けの設定画面も特徴のひとつです。ユーザー向けの利用画面には、引用情報のプレビュー表示、関連するワード提案など独自のユーザビリティ機能を搭載しています。

SELFBOTの使い方がわかる画面サンプル

SELFBOTの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。

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SELFBOTと類似サービスとの比較

SELFBOTと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
SELFBOT
トライアルあり
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • 社外/社内問わずAIチャットを導入できる
  • 回答精度を高めるための独自機能を搭載
  • 使いやすさを追求した操作画面
  • 問い合わせ対応を効率化するチャットボット
  • スピーディに利用開始可能
  • 状況に合わせて選択できる充実したサポート
  • カスタマーサポートのあらゆる課題を解決
  • セルフサービスで業務効率化を実現
  • CRM+AI+データ+信頼で業務を自動化
  • わずか数分で導入できる
  • 最高水準のAIモデルで高精度な回答を実現
  • 低コストで導入できる
料金
問い合わせ
1,500
初期費用
0円
(他5プラン)
12,000 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
9,800
初期費用
0円
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
20,000社以上
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
情報なし
重要機能カバー率
57 % (4/7)
86 % (6/7)
14 % (1/7)
29 % (2/7)
リード情報(アドレス)の取得機能
特定ルールの設定
Q&A登録
有人対応機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
ABテスト機能

SELFBOTの料金プラン

SELFBOTの料金プランを紹介します。

お問い合わせ

要問合せ

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SELFBOTの機能・連携サービス

SELFBOTの機能・連携可能なサービスを紹介します。

SELFBOTの機能

SELFBOTの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
重要機能カバー率
57 %
非対応 有人対応機能 自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
対応 特定ルールの設定 特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
対応 Q&A登録 事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
非対応 リード情報(アドレス)の取得機能 メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
対応 レポートの作成機能 リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
対応 起動率やCVRの分析機能 どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
非対応 ABテスト機能 複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える

SELFBOTの連携サービス

SELFBOTの連携サービスを紹介します。

SNS

LINE

アクセス解析ツール

Google アナリティクス

クラウドコンピューティングサービス

Microsoft Azure

ビジネスチャットツール

Slack

自社に必要な機能がわかる!

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SELFBOTの導入実績事例

SELFBOTの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。

代表的な導入企業
株式会社キンライサー 株式会社椿本チエイン 株式会社ビューティガレージ

SELFBOTの運営会社

サービスを運営するSELF株式会社の概要です。

会社名 SELF株式会社
本社の国 日本
本社所在地 東京都新宿区西新宿8丁目15-17 住友不動産西新宿ビル2号館 6F
拠点 東京都
設立 2014年
代表名 生見 臣司
従業員規模 20名
事業内容 ・AIカウンセリングアプリ「SELF」の提供
・チャットボットサービス「SELFBOT」の開発・提供
・メンタルケアに特化したAIサービス「SELF MIND」の提供
・会話AIシステムの研究・開発
・カスタマーサポートの自動化ソリューションの提供
資本金 3億7,600万円(資本準備金含む)
提供サービス
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
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