AIチャットボットのおすすめ15選を徹底比較!ChatGPTとの違いや種類も解説
問い合わせ件数の増加や人手不足により、顧客対応や社内サポートの現場では効率化が求められています。
その有力な手段のひとつとして注目されているのがAIチャットボットです。従来のシナリオ型チャットボットと比べ、自然言語処理や生成AIの進化により、より自然で柔軟な対応が可能になっています。。本記事では、AIチャットボットの仕組みや種類ごとの特徴を整理し、導入メリットや選び方までを解説。タイプ別のおすすめツールも紹介します。自社の課題に合ったチャットボット選びの参考にしてください。
2025年12月02日