社内問い合わせ向けチャットボットおすすめ12選！失敗しない選び方と活用事例
「また同じ質問が来た」「どこに情報があるのか分からないと言われてしまう」社内の問い合わせ対応に追われ、業務が圧迫される。そんな悩みを抱える企業が増えています。社内向けチャットボットは、よくある問い合わせへの自動応答や、社内FAQの活用促進を通じて、ヘルプデスク業務の効率化をサポートするツールです。問い合わせ対応の負担を軽減し、迅速かつ均一な情報提供を実現することで、社内コミュニケーションの質を向上させることができます。。本記事では、社内向けチャットボットの導入メリットや活用シーンを解説し、自社に最適なシステムを選ぶ際のポイントを整理しました。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
2025年03月24日
