KARAKURI chatbot（カラクリ チャットボット）

どんなに機能が優れていても使いこなせなければ効果は発揮できません。 KARAKURI chatbotは、初心者でも操作できるように徹底的に管理画面の使いやすさにこだわっているのが特徴。ノーコードで運用できるため、IT部門の協力は不要です。AIチャットボットの回答精度を上げるために重要なトレーニングの仕組みについては特許（第6442807号）を取得しており、最小の運用工数でAIを育てることが可能です。

ユーザーがKARAKURI chatbotを最大限活用できるようサポートが充実しているのも嬉しいポイント。導入前後に発生する設計や操作の方法、効果的な使い方など、運用の定着から成功まで専任担当者による徹底的なサポートを受けられます。

各種CRMツールとデータ連携することで、さらなる業務効率化と顧客満足度向上が実現できます（Salesforce Service Cloud、FastHelp5、Zendesk等）。また、配送日の変更や在庫の照会や取り置きなどユーザーの認証を必要とし、従来人が対応していた手続きもチャットボット上で自動化（チャットボットで変更を完結）できます。