サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています
PKSHA ChatAgent（パークシャチャットエージェント）とは、エンタープライズ企業に求められる拡張性能とメンテナンス性能を備えたAIチャットボットです。株式会社PKSHA Technologyが開発した高精度な日本語特化NLPアルゴリズムを搭載し、高い拡張性による手軽なメンテナンスで、顧客との対話効率化を支援します。7.5億回の対話実績を誇ります。
PKSHA ChatAgentの特徴やメリットを3つ紹介します。
PKSHA ChatAgentは、ビッグデータを活用した辞書データを搭載します。あらかじめ会話の土台がある状態で運用を開始できるため、少ない学習データで高い精度を実現します。さらに、言語資源を活用することで、実際に高い対話精度が期待できます。
PKSHA ChatAgentは、専門的な知識が不要で分析・改善を行え、対話性能の継続的な向上を実現します。また、効率的なメンテナンス支援機能を搭載しており、FAQのメンテナンスコストを低減します。
PKSHA ChatAgentは、多くのエンタープライズ企業への導入・活用支援を経験してきたカスタマーサクセスチームが、プロジェクト成功に向けて支援します。導入成功に向けた伴走だけでなく、蓄積されたノウハウを活用し、導入後もさらに顧客に利用され自己解決を増やせる方法を提案します。
PKSHA ChatAgentの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
高性能AIでローメンテナンスと高い自己解決率を両立
PKSHA ChatAgentと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
PKSHA ChatAgent
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
問い合わせ
|
月
1,500
円
初期費用
0円
(他5プラン)
|
月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
9,800
円
初期費用
0円
(他2プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
100社以上
|
導入実績社数
20,000社以上
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
| 重要機能カバー率 |
71
%
（5/7）
|
86
%
（6/7）
|
14
%
（1/7）
|
29
%
（2/7）
|
| リード情報（アドレス）の取得機能 |
|
|
|
|
| 特定ルールの設定 |
|
|
|
|
| Q&A登録 |
|
|
|
|
PKSHA ChatAgentの料金プランを紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
PKSHA ChatAgentの機能・連携可能なサービスを紹介します。
PKSHA ChatAgentの機能ごとの対応範囲を紹介します。
有人対応機能
自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる
特定ルールの設定
特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する
Q&A登録
事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる
リード情報（アドレス）の取得機能
メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する
レポートの作成機能
リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる
起動率やCVRの分析機能
どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる
ABテスト機能
複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える
PKSHA ChatAgentの連携サービスを紹介します。
LINE
Google アナリティクス
Slack
PKSHA ChatAgentの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 100社以上
サービスを運営する株式会社PKSHA Technologyの概要です。
| 会社名 | 株式会社PKSHA Technology |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2012年10月 |
| 代表名 | 上野山 勝也 |
| 事業内容 | アルゴリズムライセンス事業 |
| 提供サービス |
PKSHA ChatAgentが紹介されている関連記事を掲載しています。
チャットボットで検索されているワードを紹介します。
