Web接客ツールは、Webサイトを訪れたユーザーに対して商品を提案するなど、コミュニケーションをとれるツールです。商品の購入や資料請求などのコンバージョンを向上させられるため、多くの企業で導入されています。一方で、導入したものの「使い方がいまいち分からない」「うまく使いこなせていない」という声も少なくありません。本記事では、Web接客ツールの仕組みや使い方について解説します。ツールの導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
2023年12月22日
