KUZEN（クウゼン）とは、LINE・AI・運用代行を組み合わせて売上やLTV（顧客生涯価値）を高めるLINEマーケティングツールです。LINE上のアンケートや独自のWEBタグ、リアルタイムAPI連携によって多様なデータを取得し、LINE活用に特化したAIが一人一人に合った顧客体験を実現します。さらに、施策提案から運用成功まで伴走する支援体制によりきめ細かなコンシェルジュ体験を提供し、売上とLTVの最大化につなげます。実際に、ブロック率4％以下を維持しながら友だち数が100倍に伸びた事例もあります。
KUZENの特徴やメリットを3つ紹介します。
KUZENのAPI連携は、LINEと外部システムを双方向で連携可能です。リアルタイム連携と日次・週次などのバッチ処理にも対応しています。さらに、開発なしで連携できるシステムの対応実績も豊富です。主な対応サービスにはSalesforce、kintone、HubSpot、ecforce、PORTERSなどがあります。
KUZENには、顧客ごとに独自のデータベースを構築・管理できる機能が備わっています。登録した情報はLINE配信のシナリオ内で活用できるほか、LINE上で取得したデータをもとに内容を更新することも可能です。自社の基幹システムや既存データベースとのAPI連携が難しい場合でも、商品フィードや求人フィードなどのデータをアップロードして、そのまま配信施策に生かせる点が特徴です。
KUZENは、高機能なツールに加えて、多種多様な用途のLINE活用に精通したカスタマーサクセスチームが伴走支援します。マーケティング施策の立案から効果検証、クリエイティブ制作、運用代行まで、LINE運用の成功に向けて全面的にサポートします。
KUZENのサポート担当者によるコメントを紹介します。
KUZENの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
直感的なUIのシナリオ設計画面
KUZENと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
KUZEN
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
(他1プラン)
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問い合わせ
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月
200,000
円
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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月
35,000
円
初期費用
100,000円
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
700社以上
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導入実績社数
3500社以上(OEM含む)
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導入実績社数
600社（シリーズ累計）
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導入実績社数
1,800社（シリーズ累計）
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| 重要機能カバー率 |
60
%
（3/5）
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100
%
（5/5）
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60
%
（3/5）
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100
%
（5/5）
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| セグメント配信 |
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| ステップ配信 |
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| コンバージョン計測 |
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KUZENの料金プランを紹介します。
標準プラン
要問合せ
成果報酬プラン
初期費用
0円
KUZENの機能・連携可能なサービスを紹介します。
KUZENの機能ごとの対応範囲を紹介します。
友だち情報の管理
LINE名や登録日を一覧で確認できる
セグメント配信
条件を指定して特定の人へ配信できる
ステップ配信
日数や行動に合わせ順番に配信できる
コンバージョン計測
LINE経由でのお問い合わせ数を計測できる
URLクリック測定
LINEで送ったコンテンツ内URLのクリック数を計測できる
KUZENの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 700社以上
サービスを運営する株式会社クウゼンの概要です。
| 会社名 | 株式会社クウゼン |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2016年 |
| 代表名 | 太田 匠吾 |
| 従業員規模 | 120名 |
| 事業内容 | 対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・販売・運用 |
| 資本金 | 9,000万 |
| 提供サービス |
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