中小企業へ導入実績があるLINEマーケティングツール6選ランキング

KUZENとは、LINEの運用効果を最大化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動履歴を解析し、ユーザー一人ひとりにマッチしたコンテンツ提供／メッセージ配信を実現。ブロック率4％以下、友だち数が100倍に成長した事例もあります。マーケティング施策の提案からLINE運用の成功まで、丁寧なサポートを受けられるのも特徴。管理画面UIも直感的で使いやすいデザインなので、初めてチャットボットを導入する企業にもおすすめです。

COMSBIは、LINE公式アカウントにスマホアプリと同等の機能を提供するためのLINECRM・ミニアプリのLINEマーケティングツールです。会員登録・アンケート・予約・決済などさまざまな機能をLINEアカウント上で提供することができます。主な機能として、LINE内でのメッセージ配信、クーポン発行、ポイント管理、購買履歴に基づいたセグメント配信が可能です。また、LINE上での顧客のアクションや外部サイトでの行動履歴を分析し、それを基にしたステップ配信による自動化機能を提供しています。さらに、複数店舗やアカウントを一元管理し、統合された顧客データに基づいて効果的なマーケティングを行うことができます。

Smart L Cloudは、LINEを活用した営業・業務管理のオールインワンプラットフォームで、営業支援・顧客管理・業務管理を一元化できるLINEマーケティングです。既存の業務フローにスムーズに組み込むことで、業務全体の効率化を実現します。 このツールを活用することで、迅速な顧客対応、業務の自動化、売上向上を同時に達成できます。さらに、LINE公式アカウントのリッチメニューやメッセージエリアのデザインや設定を、ビジネスニーズに応じて自由にカスタマイズ可能です。 顧客向けには、IDやパスワード不要のLINE上のマイページを提供し、内部向けには、契約書・請求書・社内報告書類の出力、ファイル管理、顧客ステータス管理など、多くの業務効率化機能を搭載しています。 また、業界や業務フローに合わせたカスタマイズにも対応しており、柔軟に運用できるビジネスツールです。

Synergy!は必要な機能だけを厳選搭載した、成果につながるクラウドベースの国産CRMです。ITreviewのCRMツール部門、メールマーケティングツール部門で最高位であるLeader受賞（CRMツール部門では20期連続）の実績があり、多くの企業で利用されています。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、マーケティング課題を解決するソリューションが、あらゆる活動をサポート。操作性抜群のシンプルな画面デザインはマニュアル不要でスムーズかつ効率的に使用可能です。また、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などが利用できる堅牢なセキュリティを備えています。顧客満足度90％を獲得する無料サポートセンターも完備。ニーズに合わせたプランや設定を提案する活動支援サービスも利用可能です。

hachidoriは、顧客対応、社内ヘルプデスクに特化したLINEマーケティングツールです。自然言語処理を活用して自動応答やFAQの管理を効率化します。自動応答や有人対応とのスムーズな切り替えが可能で、さまざまなAPIや外部ツールとも連携。大手企業や自治体の導入実績が豊富で、人件費の削減や業務効率化に貢献します。

マイリク for MA／定着支援とは、LINE公式アカウントを活用した人材業界特化のLINEマーケティングツールです。創業以来20年以上にわたり人材業界に携わってきた株式会社ブレイン・ラボだからこその、業界への知見と理解に基づいて開発した人材ビジネス特化型の機能が強みです。