小売業界へ導入実績があるLINEマーケティングツール2選ランキング

Liny（リニー）は、LINE公式アカウントによるマーケティングをサポートするツールです。顧客とのやり取りを通じて、好みやニーズに関する情報を収集・管理が可能。これにより、顧客に最適化された情報を効果的に配信できます。また、マーケティング活動に限らず、質問対応や採用活動など、幅広い分野で活用できるのもおすすめポイント。企業や個人事業主、自治体や官公庁などで事業規模に関わらずさまざまな組織で導入されています。使い慣れたLINEで効率的な情報発信をすることで、顧客満足度向上に貢献します。

Lステップとは、LINE公式アカウントの機能を拡張したB2C向けLINEマーケティングツールです。LINEを活用して、売上改善や業務自動化、顧客管理や予約対応、データ収集・分析など、さまざまな業種の事業課題を解決します。シナリオ配信やセグメント配信機能を駆使し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現することで、開封率や成約率が向上し、顧客のエンゲージメントを高めます。料金プランは3プラン用意されており、自社の月間配信数や必要な機能に応じて選択可能。初期費用は全プラン無料です。

KUZENとは、LINEの運用効果を最大化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動履歴を解析し、ユーザー一人ひとりにマッチしたコンテンツ提供／メッセージ配信を実現。ブロック率4％以下、友だち数が100倍に成長した事例もあります。マーケティング施策の提案からLINE運用の成功まで、丁寧なサポートを受けられるのも特徴。管理画面UIも直感的で使いやすいデザインなので、初めてチャットボットを導入する企業にもおすすめです。