クロス分析機能があるLINEマーケティングツール4選ランキング

Liny（リニー）は、LINE公式アカウントによるマーケティングをサポートするツールです。顧客とのやり取りを通じて、好みやニーズに関する情報を収集・管理が可能。これにより、顧客に最適化された情報を効果的に配信できます。また、マーケティング活動に限らず、質問対応や採用活動など、幅広い分野で活用できるのもおすすめポイント。企業や個人事業主、自治体や官公庁などで事業規模に関わらずさまざまな組織で導入されています。使い慣れたLINEで効率的な情報発信をすることで、顧客満足度向上に貢献します。

COMSBIは、LINE公式アカウントにスマホアプリと同等の機能を提供するためのLINECRM・ミニアプリのLINEマーケティングツールです。会員登録・アンケート・予約・決済などさまざまな機能をLINEアカウント上で提供することができます。主な機能として、LINE内でのメッセージ配信、クーポン発行、ポイント管理、購買履歴に基づいたセグメント配信が可能です。また、LINE上での顧客のアクションや外部サイトでの行動履歴を分析し、それを基にしたステップ配信による自動化機能を提供しています。さらに、複数店舗やアカウントを一元管理し、統合された顧客データに基づいて効果的なマーケティングを行うことができます。

Smart L Cloudは、LINEを活用した営業・業務管理のオールインワンプラットフォームで、営業支援・顧客管理・業務管理を一元化できるLINEマーケティングです。既存の業務フローにスムーズに組み込むことで、業務全体の効率化を実現します。 このツールを活用することで、迅速な顧客対応、業務の自動化、売上向上を同時に達成できます。さらに、LINE公式アカウントのリッチメニューやメッセージエリアのデザインや設定を、ビジネスニーズに応じて自由にカスタマイズ可能です。 顧客向けには、IDやパスワード不要のLINE上のマイページを提供し、内部向けには、契約書・請求書・社内報告書類の出力、ファイル管理、顧客ステータス管理など、多くの業務効率化機能を搭載しています。 また、業界や業務フローに合わせたカスタマイズにも対応しており、柔軟に運用できるビジネスツールです。

BOTCHAN EFO（ボッチャンEFO）とは、シリーズ累計600社の導入実績のあるチャットボットです。項目数が多すぎる・入力途中にエラーが表示されてそのまま入力した情報が消えてしまったなどさまざまな理由でユーザーが離脱することを防ぐために、会話形式での入力を採用しているのが特徴のひとつです。入力内容が一定期間保持されるなどの工夫により、ユーザーの入力負担が減り、コンバージョンまでがスムーズに実現できます。各項目ごとの回答率を確認・分析できるので、離脱率の高い設問や選択項目の改善に役立ちます。シナリオやチャットのデザインのABテスト機能も搭載しており、CVRの高いフォームの作成に貢献します。