CoreMind CRMとは、株式会社未来館が提供する社員一人当たり5億円を売り上げてきた実績のある「やずや式おもてなし術」がつまった通販CRMです。40年以上の通信販売事業ノウハウを搭載したやずや完成形次世代型システムが業務改革、業績向上を実現します。ABテストのリスト抽出や顧客フォローが誰でも簡単に操作できる設計で使いやすく、受電画面顧客管理情報、顧客情報、注文情報、出荷情報、入金・支払情報、接客情報、周辺地図・天気、顧客からの手紙、送信したDMなどが管理画面に一元管理されるため、作業効率よく対応できます。通信販売に関する顧客管理はやずや通販CRM基幹システムにすべておまかせください。
CoreMind CRMの3つの特徴やメリットをご紹介します。
提供元が40年にわたり通信販売事業を営むなかで得た「お客様おもてなし術ノウハウ」を搭載したシステムです。複雑化した社内マニュアル、マンパワーに頼った運用、利用してきて情報システムの限界など、通信販売事業特有の壁・課題を解決できるシステムを提供。質の高い顧客対応だけでなく、スタッフの負担軽減や業務効率化など、通信販売事業の多角的なサポートを実現します。
専門知識に頼ることなく、誰でも使いこなせる簡単設計にこだわったシステムです。操作性に優れながら、ABテスト（複数の比較対象物を用意してテストを行い、結果を比較・検証する施策）のリスト抽出や顧客フォローを手軽に実現可能。全社員が受電対応を行える簡単受電画面も用意しており、臨機応変な対応をサポートします。
社員一人当たり5億円を売り上げてきた「やずや式(少数盛栄組織運営)」のノウハウがセットに盛り込まれている点が特徴。導入時には、製品実演説明、現在の課題確認と解決策への提案、データ移行作業を含む移行計画から本稼働移行に至るまでの移行サポートなど、きめ細かな対応を実施。少ない人員で大きな成果を実現するためのシステム活用術をコンサルティングするなど、効果的な運用を全面的にバックアップします。
| サービス名 |
CoreMind CRM
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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問い合わせ
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月
3,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
世界15万社以上
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導入実績社数
1万社
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導入実績社数
15万社以上 （2025年5月時点）
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| 重要機能カバー率 |
8
%
（1/12）
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92
%
（11/12）
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17
%
（2/12）
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83
%
（10/12）
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| 顧客管理機能 |
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| 見込み顧客の管理機能 |
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| メール一斉配信 |
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顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社未来館の概要です。
| 会社名 | 株式会社未来館 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市南区那の川1-6-14 |
| 拠点 | 福岡県 |
| 設立 | 2004年6月 |
| 代表名 | 西野 博道 |
| 事業内容 | ・やずやグループの未来づくり ・顧客ポートフォリオ・マネジメント理論の啓蒙活動 ・おもてなしCRMの啓蒙活動 ・全員経営ＰＤＣＡ理論の啓蒙活動 |
| 資本金 | 1,000万円 |
