GEOCRMとは、ナレッジスイート株式会社が提供する地図上で顧客を育成できるCRMです。ヒアリングシートをもとに完成した顧客カルテ(CRMシート)の更新を繰り返すことで見込み顧客を育成できます。顧客の状態、訪問経過日数によって色分けされるので瞬時に状況把握が可能。顧客カルテ充実によって的確な検索ができ、セグメントされた顧客一覧をスマートデバイス等の地図上に色分け表示できます。メールやWEB上からのみでなく、対面でのヒアリングを活用することで効率的で、より戦略的なオフラインアプローチが実現できます。多くの取得済み特許技術を活用したジオコーディング技術、バッテリ消費の最大限減少、圏外時の利用、経緯経度補正技術など多くの効果的な機能を搭載し、圧倒的なパフォーマンスを可能にします。
GEOCRMの3つの特徴やメリットをご紹介します。
位置情報を最大限活用した画期的なCRMである点が特徴で、自分が所属しているグループの活動状況を地図上で確認することが可能です。ヒアリング情報もさまざまな検索条件から参照でき、検索結果も地図上に表示するため、複数の取引先の位置関係を含めたヒアリング状況を把握できます。効率的な営業活動に役立つでしょう。
高い技術を利用したCRMシステムで、圧倒的なパフォーマンスを発揮していることは特筆すべきポイントでしょう。住所情報に緯度経度情報を付与してマッピングを行うジオコーディング処理を1万件あたり約2分30秒で実行可能なので、大量の顧客情報を管理できます。緯度経度補正技術やGPS精度も高品質のためストレスなく利用できるほか、位置情報技術は通信環境によって切り替えられるため省バッテリーな点も魅力です。
連携機能・カスタマイズ・拡張機能を利用でき、ヒアリング情報や顧客情報、TodoなどをBIツール・ERPツールなどとAPIで連携することが可能。既存のグループウェアやクラウドサービスとも連携を行えるほか、顧客データベースの表示形式などのカスタマイズが簡単な点も魅力です。拡張機能として、行動分析や勤怠管理機能、多言語対応なども用意されています。
GEOCRMの料金プランをご紹介します。
スタンダード
月 1,800 円 ／ 1ID
初期費用
50,000円
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
10
ストレージ容量は1IDあたり1GB提供します。
追加IDは5ID単位となります。
連携API機能：ご利用には制限事項がございます。API開発/運用保守費は含まれておりません。詳しくは担当営業までお問い合わせください。
プロフェッショナル
月 2,400 円 ／ 1ID
初期費用
100,000円
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
10
ストレージ容量は1IDあたり1GB提供します。
追加IDは5ID単位となります。
連携API機能：ご利用には制限事項がございます。API開発/運用保守費は含まれておりません。詳しくは担当営業までお問い合わせください。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営するナレッジスイート株式会社の概要です。
| 会社名 | ナレッジスイート株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階 |
| 拠点 | 東京都・愛知県・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 2006年10月 |
| 代表名 | 稲葉 雄一 |
| 従業員規模 | 連結：228名（2021年9月末時点） |
| 事業内容 | DX事業 BPO事業 |
| 資本金 | 700,501,800円（2021年9月末時点） |
