VCRMは、ナレッジスイート株式会社が提供するWeb会議システムです。オンライン商談とWeb会議を両立しているのが特徴。画面共有やビデオ会議がブラウザだけで簡単に実施できます。
VCRMの3つの特徴やメリットをご紹介します。
専用ソフトやアプリケーションをインストールすることなくWeb会議システムを利用できます。番号発行・URL発行と2種類の接続方法を選択でき、商談を手軽にオンライン上に移行することが可能です。オンライン商談に利用する場合、スピード感や導入の手軽さは非常に重要なポイントでしょう。クライアントの属性や利用シーンによって接続方法を使い分けることで、効率的な運用を実現できます。
オンライン商談を行う際に便利な機能が複数搭載されている点も大きなメリットです。画面のリアルタイム共有でクライアントとスムーズに資料を共有できるほか、資料の事前セットアップも可能。よく使う資料をセットアップしておくことで、必要なタイミングで表示できます。さらに、商談・会議の録画機能も搭載。商談・会議内容の振り返りや改善点の発見、商談の品質向上に活用できるでしょう。
ツールの導入支援だけでなく、運用・定着のサポートを利用できるのも嬉しいポイント。ヒアリングによって自社の課題や、オンライン商談・Web会議を通して叶えたい理想像を確認できるだけでなく、課題の解決策やツールの活用方法などの提案を受けることが可能です。その後、セールストークなどのコーチングも実施されます。最終的な振り返りや成果確認、運用改善のためのアドバイスまで受けられるのは心強いでしょう。
VCRMの料金プランをご紹介します。
プラン1
月 36,000 円 ／ ルーム
初期費用
98,000円
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
なし
4ルーム使用可能
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
クラウド（SaaS）
サービスを運営するナレッジスイート株式会社の概要です。
| 会社名 | ナレッジスイート株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階 |
| 拠点 | 東京都・愛知県・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 2006年10月 |
| 代表名 | 稲葉 雄一 |
| 従業員規模 | 連結：228名（2021年9月末時点） |
| 事業内容 | DX事業 BPO事業 |
| 資本金 | 700,501,800円（2021年9月末時点） |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
