VCRMは、ナレッジスイート株式会社が提供するWeb会議システムです。オンライン商談とWeb会議を両立しているのが特徴。画面共有やビデオ会議がブラウザだけで簡単に実施できます。
VCRMの3つの特徴やメリットをご紹介します。
専用ソフトやアプリケーションをインストールすることなくWeb会議システムを利用できます。番号発行・URL発行と2種類の接続方法を選択でき、商談を手軽にオンライン上に移行することが可能です。オンライン商談に利用する場合、スピード感や導入の手軽さは非常に重要なポイントでしょう。クライアントの属性や利用シーンによって接続方法を使い分けることで、効率的な運用を実現できます。
オンライン商談を行う際に便利な機能が複数搭載されている点も大きなメリットです。画面のリアルタイム共有でクライアントとスムーズに資料を共有できるほか、資料の事前セットアップも可能。よく使う資料をセットアップしておくことで、必要なタイミングで表示できます。さらに、商談・会議の録画機能も搭載。商談・会議内容の振り返りや改善点の発見、商談の品質向上に活用できるでしょう。
ツールの導入支援だけでなく、運用・定着のサポートを利用できるのも嬉しいポイント。ヒアリングによって自社の課題や、オンライン商談・Web会議を通して叶えたい理想像を確認できるだけでなく、課題の解決策やツールの活用方法などの提案を受けることが可能です。その後、セールストークなどのコーチングも実施されます。最終的な振り返りや成果確認、運用改善のためのアドバイスまで受けられるのは心強いでしょう。
VCRMの料金プランをご紹介します。
プラン1
月 36,000 円 ／ ルーム
初期費用
98,000円
最低利用期間
12ヵ月
最低利用人数
要問合せ
4ルーム使用可能
画面共有機能
Web会議中にデスクトップやアプリケーション画面を共有できる
参加者へのファイル送信機能
全員もしくは個別でのチャット機能
チャットを使い文字によるメッセージの共有ができる
録音・録画機能
会議中の画面の録画、音声の録音ができる
ゲスト招待
招待用URL付きのメール送付により、ゲストを会議に招待できる
参加者のロビー待機機能
ホストからの参加許可を得るまで参加者の入室を制御できる
動画共有・音声共有機能
Web会議中に動画・音声を共有できる
多人数（セミナー）への対応
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
エンドツーエンドの暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
会議室パスワード設定
通信ログの保存
レコーディングの許可
レコーディングのアクセス
中国語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
ハンガリー語
インドネシア語
ノルウェー語
ポーランド語
タイ語
トルコ語
アラビア語
ヒンディー語
スウェーデン語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ベトナム語
画面共有機能
ホワイトボード機能
ホワイトボードへのテキスト入力機能
参加者へのファイル送信機能
全員もしくは個別でのチャット機能
ホワイトボードへの画像読み込み機能
ホワイトボードへの画面キャプチャ貼り付け機能
マウスポインタの表示機能
リモートコントロール機能
録音・録画機能
ゲスト招待
参加者へのアンケート機能
グループ分け機能（ブレイクアウトルーム）
在籍確認機能（プレゼンス機能）
参加者のロビー待機機能
ダイヤルイン機能（電話番号での会議参加）
チャットの字幕表示機能
自動翻訳・同時通訳機能
議事録・文字起こし機能
会議のスケジュール管理機能
動画共有・音声共有機能
絵文字などのリアクション機能
多人数（セミナー）への対応
参加者の挙手機能
参加者への発言指名機能
ホストによる遠隔設定
出欠確認機能
背景のカスタマイズ機能
エコー除去機能（エコーキャンセラ）
ノイズリダクション機能
登録ユーザーや会議室の管理機能
利用状況のレポート作成機能
サービスを運営するナレッジスイート株式会社の概要です。
| 会社名 | ナレッジスイート株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38階 |
| 拠点 | 東京都・愛知県・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 2006年10月 |
| 代表名 | 稲葉 雄一 |
| 従業員規模 | 連結：228名（2021年9月末時点） |
| 事業内容 | DX事業 BPO事業 |
| 資本金 | 700,501,800円（2021年9月末時点） |
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