SendWOWとは、ギフトや手紙を使った温かいコミュニケーションで顧客との関係を深め、BtoBマーケティング・営業の成果向上を支援するサービスです。Salesforce・HubSpotと連携し、パーソナライズされた手紙やギフトを数クリックで1点から送付可能。受取反応の可視化や履歴データ化により効果的な施策を実現します。企画立案から配送、改善提案まで一貫して伴走し、商談化につながる新たなチャネルとして活用できます。
SendWOWの3つの特徴やメリットをご紹介します。
SendWOWでは、Salesforceの顧客データを活用し、過去の履歴や、相手の業種や役職、興味関心に合わせて、最適なギフトや手紙を選び、想いを込めたひと工夫を添えて届けられます。単なるノベルティやDMではなく、受け取った相手が自分のために選んでくれたと実感できるパーソナライズ体験を実現。記憶に残る接点が、商談や関係深化のきっかけになります。
SendWOWでは、誰に・何を・どのタイミングで届けるかといった企画立案から、印刷・封入・発送の実作業まで支援します。さらに、SalesforceやHubspotと連携し、忙しい現場でも担当者の手間を最小限に抑えながら、迅速な施策開始と継続運用を実現します。ギフティングに不慣れでも安心して任せられる体制で、成果の出る仕組みづくりを支援します。
SendWOWでは、SalesforceやHubSpotなどSFA上の顧客情報を活用して、対象者を選んでギフト・手紙を送付します。さらに、開封・到着・反応の履歴をSalesforceに自動記録することで、デジタル施策と同様に効果を数値で検証しながら、再現性のあるアプローチを組み立てられます。これにより、施策データを可視化し、営業・マーケの一連のアクションに統合。贈って終わりでなく、成果につながる運用が可能です。
SendWOWの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
さまざまなシーンで活用可能です。
SendWOWの料金プランをご紹介します。
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案件管理機能
商談進捗や売上見込みを時系列で精密に全体を一元管理できる
予実管理機能
担当者・部署・顧客・商品・サービスごとの売上情報を把握できる
レポート出力機能
CSVなどでレポートを出力できる
タスク管理機能
ネクストアクションの設定などタスクを管理できる
ダッシュボードでの管理機能
営業活動で蓄積した情報をダッシュボードに可視化できる
定型タスクの自動実行機能
指定業務に応じて定型作業を自動実行できる
特定条件のアラートの通知機能
成約や停滞時に自動でアラートを出すことができる
営業ステータス管理項目の独自設定
商談フェーズやリードの独自管理項目を作成・設定できる
営業活動分析
テレアポ数や訪問数を指標化し、成果要因を高精度で把握できる
顧客管理機能
社名や所在地、決済者など、顧客ごとの詳細な情報を管理できる
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
リードを規模やステータスで分類し、必要情報を即時に抽出できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
スマホアプリ（Android）対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
企業情報の自動取得機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001（品質マネジメント）
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
中国語
デンマーク語
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サービスを運営する株式会社Smapoの概要です。
| 会社名 | 株式会社Smapo |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋2-1-17 2F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2019年3月 |
| 代表名 | 蔭山 明里 |
| 従業員規模 | 8名 |
| 事業内容 | ビジネスギフト施策プラットフォームSendWOWの開発、運営 |
| 資本金 | 130,000,000円 |
