アクションリンクとは
アクションリンクとは、LTVを最大化できるCRMです。顧客軸で統合されたデータをもとに「顧客像の把握」、「施策実行」、「結果検証」によりLTVを最大化し、CX（顧客体験）改善を促進する機能がオールインワンになっています。数千回行われたPDCAの実証済み成功パターンで作成された「鉄板シナリオ」により、ボタン1つでリピート売り上げ増化を実現します。1から分析する必要がなくなるため、不要な時間、労力を大幅削減できます。さまざまなシステムとの連携、拡張ができるのも特徴のひとつ。小規模から大規模まで柔軟に対応できます。経験豊富なエキスパートがしっかりとトータルサポートしてくれるので初めてCRMを導入する企業にもおすすめです。
アクションリンクの特徴・メリット
アクションリンクの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
リピーターを量産できるしくみ作り
数千回のPDCAを繰り返し、成果が証明されたマーケティングのシナリオがあらかじめインストールされているCRMであることがポイント。閲覧後離脱した顧客をフォローするリターゲティングメールや、カゴ落ちした顧客のフォローシステム、保有ポイント明細のアナウンスなど、ユーザーをひきつけ戻ってこさせるための施策が散りばめられたシステムです。リピーターを獲得したい企業におすすめのシステムだと言えるでしょう。
02
導入が早く実装・運用が容易
システムの導入が短期間で可能な点に加え、実装や運用が容易である点は特筆すべきポイントでしょう。カートや基幹システムとは最短1週間で連携できるとともに、ECに特化したCRM施策に必要なデータ加工や設定などの自動化も可能。手動で配信していたメルマガや、手動で行っていた施策も自動化できるため、大幅な業務効率化に貢献します。
03
導入後の無料サポートが充実
導入後も手厚いサポートを無料で受けられ、活用方法のレクチャーはもちろん、他社との実績比較や、メールマガジンのシナリオやクリエイティブに関するアドバイスを受けることが可能。システムの操作や運用中に発生した不明点なども、サポートセンターがしっかりフォロー。サポートはすべて無料で受けることができます。
アクションリンクの料金プラン
アクションリンクの料金プランをご紹介します。
■本体ご利用料金
本体ご利用料金は株式会社ファブリカコミュニケーションズからの請求となります。
詳細は株式会社ファブリカコミュニケーションズへお問い合わせください。
■連携オプションご利用料金（※futureshop側で発生する費用）
初期費用：25,000円
月額費用：10,000円
アクションリンクの機能/連携サービス
アクションリンクの機能
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
提供形態
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
デバイス対応
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
CRM基本機能
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
マーケティング機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
その他機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
アクションリンクの運営会社
サービスを運営する株式会社ファブリカコミュニケーションズの概要です。
| 会社名 |
株式会社ファブリカコミュニケーションズ |
| 本社の国 |
日本 |
| 本社所在地 |
愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F |
| 拠点 |
愛知県 |
| 設立 |
2023年10月 |
| 代表名 |
谷口 政人 |
| 従業員規模 |
176名（2023年3月末時点、連結） |
| 事業内容 |
業務支援システム開発・販売事業
インターネットメディア事業
WEBマーケティング事業
自動車整備・レンタカー事業 |
| 資本金 |
10百万円（2024年4月1日現在） |
