Mico Engage AIとは、株式会社Micoが提供するLINEを最大限効果的に活用できるLINEマーケティングツールです。中小企業から大企業まで業界規模問わず豊富な導入実績があります。LINEで成果を出すためのノウハウとしてKPI設定、ユーザーフロー、各指標の数値計測、数値を元にした改善施策を提案など、成果達成に向けたサポートを提供。LINEによる一気通貫した顧客体験を可能にする顧客管理機能、予約管理機能、配信反応率5倍の自動セグメント配信、対応工数を70%削減のbot機能、月間予約数3,000件（2.5倍）のLINE内予約などの豊富な機能により集客数の最大化と既存顧客フォローを最適化し、リピート率向上に貢献します。
Mico Engage AIの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Mico Engage AIは、「LINEのビジネス運用」をテーマに設計されたシステムで、LINEを効果的に活用した顧客情報の収集や営業活動に貢献します。運用時には、LINEを通じて顧客とつながることにより、各種情報の配信や顧客別の開封率、クリック率の確認、流入経路の特定などを実現。顧客情報はLINE経由で自動取得できるだけでなく、ユーザーを分類して管理可能なため、各セグメントに合わせた配信を実現できます。
Mico Engage AIは、メールや電話と比較して高い反応率を誇るLINEを通じて、顧客と質の高いコミュニケーションを実現できます。顧客の行動履歴や、アンケート、トークログを自動取得した上で分類し、条件別に内容の異なる配信を行うことで開封率・反応率の最大化に貢献。セグメント配信、ステップ配信、シナリオ分岐など、多彩な配信機能により、幅広い戦略・施策に対応できます。
Mico Engage AIは、LINEを通じた営業・販売活動により、来店率や予約数アップに貢献します。顧客へのメッセージ配信はもちろん、顧客へのヒアリングや会話の自動化が可能なbotを活用することで、顧客満足度を向上させ、来店や購入といった成果への流れを加速。決済や予約のフローをすべてLINE内で完結させることもできるため、ユーザーの離脱を防ぎ、予約数・売上アップを促進します。
Mico Engage AIの料金プランをご紹介します。
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詳細は運営企業へお問い合わせください。
友だち情報の管理
LINE名や登録日を一覧で確認できる
セグメント配信
条件を指定して特定の人へ配信できる
ステップ配信
日数や行動に合わせ順番に配信できる
コンバージョン計測
LINE経由でのお問い合わせ数を計測できる
URLクリック測定
LINEで送ったコンテンツ内URLのクリック数を計測できる
タグ付け
対応状況の可視化
イベント予約
友だち情報の管理
担当者の権限設定
セグメント配信
ステップ配信
セグメントリッチメニュー表示
カルーセル（画像とボタン付きパネル）作成/送信
自動応答
アンケートフォーム表示
質問パネルの作成/表示
コンバージョン計測
URLクリック測定
クロス分析
流入経路分析
サービスを運営する株式会社Micoの概要です。
| 会社名 | 株式会社Mico |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア |
| 拠点 | 大阪府、東京都、インド、フィリピン |
| 設立 | 2017年10月 |
| 代表名 | 山田 修 |
| 従業員規模 | 260名 （2025年4月1日現在） |
| 事業内容 | LINEマーケティングシステム「Mico Engage AI」、ビジネスチャット「BizClo」、会員証ミニアプリ「ミコミー」、AI電話システム「Mico Voice AI」の企画・開発・販売 |
| 資本金 | 1億円 |
